Gästebewertungen 2018

Die Stimmen des Jahrgangs 2018

1. "Wir waren mit der Beratung unserer spontanen Reise sehr zufrieden und man hat sich auch viel Zeit genommen. Im nachhinein wurde für uns sogar die Sitzplatrzreservierung nach Absprache vorgenommen und die Reiseunterlagen trafen am darauffolgenden Tag bei uns ein. Alles im allen rundum perfekt,besser geht es nicht. Vielen Dank"

2. "Spitzenberatung, super freundlich und ein Spitzenpreis. Was will man mehr. Wir sind "Wiederholungstäter" und freuen uns umso mehr auf den kurzfristig geplanten Tripp. Vielen Dank"

3. "Nochmals vielen lieben Dank für die kompetente Beratung und Empfehlungen zu meiner Reise. Bei der nächsten Urlaubsplanung komme ich gern wieder auf Sie zu. Viele Grüsse"

4. "Einen grossen Dank an Frau Spleth. Mit Spass, Freude an ihrer Arbeit und viel Geduld können wir uns nun über einen schönen Urlaub im nächsten Jahr freuen. Wir buchen unseren Urlaub in den letzten Jahren immer in diesem Reisebüro und kommen auch immer gerne wieder. Macht weiter so. Tolles Team."

5. "Grossen Dank an Frau Sylvia Spleth die mit einer Engelsgedud so lange arbeitet, bis das für unmöglich gehaltene möglich ist. Danke"

6. "Abwicklung des Kundenservice perfekt."

7. "Rundum sorglos Paket: wir wurden sehr gut beraten und wir haben das freundliche Umgehen unserer Ansprechparterin Frau Spelth sehr geschätzt, von Anfrage bis Buchung und Bezahlung alles sehr professionell und zuvorkommend. Unterlagen sind komplett und beinhalten nützliche Tipps. Unsere 100 Weiterempfehlung"

8. "Alles super- sehr kompetente Beratung- schnelle Rückmeldung"

9. "Kann leider nur 5 Sterne geben, weil kein 6ster Angeboten wird. Die Beratung von F. Spleth war das beste, was ich bisher je erlebt habe. Nachfragen wurden sehr zeitnah beantwortet. Von ihr kamen sehr sinnvolle Verbesserungsvorschläge. Ich habe jederzeit das Gefühl gehabt, dass sie weiss wovon sie spricht."

10. "Ich war fixiert auf ein spezielles Rundreiseprogramm mit dem Bus, durch den "Mittleren Westen" der USA und bin über Kerolina fündig geworden. Die Abwicklung war erstklassig sowohl in der Qualität, dem Service und der Pünktlichkeit. Ich fühle mich gut aufgehoben."

11. "Wir sind immer wieder sehr zufrieden. Es ist jetzt schon der 4. Urlaub den wir über kerolina gebucht haben und es wird nicht der letzte sein. Wir haben jedes mal sehr gute Urlaubsangebote erhalten vor allem die auf uns abgestimmt waren. Was auch sehr hervorzuheben ist, man hat sich auch während des Urlaubs um uns gekümmert (Platzreservierung im Flugzeug auch für den Rückflug). Nochmals Danke."

12. "Ich bin sehr zufrieden mit dem Reisebüro. Die Beratung ist sehr freundlich und kompetent. Meine Wünsche wurden schnell bearbeitet."

13. "Freundlich und hilfsbereit"

14. "Super Beratung Schnelle Abwicklung Empfehlen wir weiter"

15. "Gestern Anruf bei Frau Spleth (Wünsche,Preisvorstellung angesagt) Heute in der Filiale im Flughafen gewesen.Alles war vorbereitet und wir konnten sofort buchen. Wir sind schon seit einigen Jahren Kunde bei kerolina und sehr zufrieden."

16. "Wir haben jetzt zum 2. Mal bei Frau Schöne unseren Urlaub gebucht. Frau Schöne war wieder einmal toll und sehr geduldig mit uns. Wir danken für die super Beratung"

17. "Die junge Dame am Schalter war sehr engagiert und freundlich. Sie hat sich Zeit genommen für uns und sich die Mühe gemacht ein preiswertes und gutes Angebot zu finden. Das eigentliche Resort "Stella di mare" vor Ort hat uns dann nicht ganz so gefallen aber dafür war des Essen um Längen besser als im "Palm Beach" - dort war 2017 wiederum die Hotelanlage und der Strand um Längen besser..."

18. "Alles bestens"

19. "Perfekt, ohne Frage. Frau Schöne hat uns sehr gut beraten. Sie suchte spezifisch nach unseren Wünschen ein Hotel. Tolle Beratung dazu. Bewusst Bewerten wir erst heute, da uns versprochen wurde, dass Bordkarten besorgt werden. Und Sie sind da. Also keine leeren Versprechungen, sondern Kundenservice. Hier stimmt einfach alles. Danke Nun freuen wir uns, denn morgen geht es los."

20. "Ich war angenehm überrascht von der Schnelligkeit und dem Engagement, mit der Frau Spleth all meine Wünsche in mein Vorabprogramm eingearbeitet hat, toll"

21. "Wie immer waren wir mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden Wir wissen schon wo wir das nächste mal unseren Urlaub buchen Vielen Dank"

22. "Ganz lieben Dank an Safira Francisco das Sie mit viel Geduld unseren Reisewunsch erfüllt hat. Sehr sehr nett und freundlich. Nochmal vielen Dank.

    Andrea"

23. "Nette Beratung, wir waren sehr zufrieden."

24. "Frau Schoene hat eine genz tolle Reise ausgesucht. Vielen Dank Klingb., R."

25. "Frau Schöne hat unseren Urlaub auf der Insel Korfu gebucht. Mit ihrer freundlichen Art und ihrem professionellen Können hat sie uns überzeugt unseren nächsten Urlaub wieder bei ihr zu buchen. DANKE"

26. "Sehr gute Beratung und sehr guter Service. Auch im Urlaub das Einchecken und das schicken der Bordkarten war mir neu, aber einfach genial. Wir sehen uns wieder, da bin ich mir sicher."

27. "Die Beraterin - Frau Safira Francisco - hat sich ganz große Mühe gegeben ,das Richtige für uns zu finden .
    Mit viel Geduld hat sie ein tolles Hotel gefunden, was in unserem Budget lag"

28. "Frau Francisco hatte viel Gedult und Ruhe ausgestrahlt.
    Es war sehr angenehm."

29. "Ich bekam eine sehr gute und eingehende Beratung von der Mitarbeiterin."

30. "Frau Spleth hat uns einwandfrei aus einer absoluten Notlage geholfen. Sie war höflich, zuvorkommend und hat sich unseren Wünschen bis aufs kleinste angenommen. Weiter so, Sie machen eine Klasse Arbeit Danke für alles und bis zum nächsten mal."

31. "Sehr gute und professionelle Beratung durch Frau Susanne Schöne. Ich denke für unsere nächste Reise wenden wir uns wieder an Kerolina und an Frau Schöne. Ihre freundliche Art und der Ablauf der Buchung haben überzeugt."

32. "Eine sehr freundliche und zufriedene Beratung durch Frau Schöne... Wir buchen sehr gern wieder einen Urlaub bei Kerolina"

33. "Frau Schöne hat uns heute unseren Mallorca Urlaub für 2019 gebucht. Sie ging auf unsere Wünsche sehr gut ein. Die Freude war auf beiden Seiten, wir als Kunden freuen uns auf das schöne Hotel und Frau Schöne hat zwei zufriedene Kunden. Man spürt, sie macht diese Arbeit gern. Wir wünschen ihr alles Gute für die Zukunft."

34. "Wir waren mit der Beratung und dem allgemeinen Service sehr zufrieden."

35. "Sehr gute Beratung für unsere kurzfristige Reiseentscheidung."

36. "Sehr gute, freundliche und kompetente Beratung von Frau Schöne, wir wollten uns nur mal erkundigen aber aufgrund der sehr guten und geduldigen Beratung haben wir gleich gebucht. Fam. Müller aus Radebeul"

37. "Freundliche kompetente und geduldige Angestellte"

38. "Jedes Jahr wieder. Nette und kompetente Beratung. Auf jeden Fall zu empfehlen. Sie werden begeistert sein."

39. "Eine gute, unaufdringliche Beratung zum Reiseziel mit zutreffender Beschreibung der Unterkunft - vielen Dank"

40. "Hiermit möchten wir uns für die hervorragende und geduldige Bearbeitung unseres Reisevorhabens in die Türkei bei Susann Schöne recht herlich bedanken. Besonders ist sie auf die Belange unseres Rollstuhlfahrers eingegangen."

41. "Wie beim letzten Mal alles"

42. "Wir waren mit der Beratung und dem Service in vollem Umfang zufrieden. Jederzeit wieder. Danke für den schönen Urlaub."

43. "Top Beratung"

44. "Wir haben spontan unseren Sommerurlaub gebucht und waren mit der Beratung und den Angeboten wieder sehr zufrieden."

45. "Vielen Dank Alles Super Fam. Kraut"

46. "Wir waren sehr zufrieden mit den Steigenberger in Port El Kantaoui. wir möchten uns nochmal bedanken für die gute Beratung und kommen gern wieder.
    MfG Fam . Erdmann"

47. "alles bestens, gern wieder"

48. "Ich hoffe, dass die unterlagen pünktlich da sind."

49. "Aufgrund positiver Erfahrungen meiner Eltern waren wir heute das erste mal am Flughafen eine Reise buchen. Wir würden freundlich begrüsst und Frau Schöne fragte nach unseren Wünschen und Budget und suchte anhand unserer Aussagen verschiedene Angebote heraus. Letztendlich haben wir mit ihr eine Reise gebucht und somit ein schönes Hotel gefunden. Es war alles super, gern wieder."

50. "Es war eine sehr gute Beratung durch Frau Susanne Schöne. Würden jederzeit wieder bei "kerolina" in Dresden Airport buchen."

51. "Kein anderes Reisebüro wie das Kerolina auf dem Flughafen in Dresden hat uns je so glücklich gemacht. Wir danken dem gesamten Team für die Top Beratung und Organisation unseres nächsten Urlaubs Katrin Kownatzki-Geisler Mario Geisler"

52. "bis jetzt alles ok."

53. "nach dem ersten Gespräch wurde uns eine Standardreise angeboten, erst nach einem zweiten Gespräch konnten unsere Wünsche berücksichtigt werden. positiv : die vielen neuen Eindrücke
    negativ : innerhalb kürzester Zeit mehrere Hotels , war sehr anstrengend"

54. "Ich habe eine Rundreise für meine Eltern gesucht. Und wurde von Frau Spleth sehr freundlich beraten. Sie ist auf alle Wünsche eingegangen und hat ein passendes - und günstiges - Angebot gemacht. Jetzt muss nur noch die Reise selbst genau so gut klappen. Vielen Dank"

55. "Ihre Urlaubstraumverkäuferin Safira Francisco bewerten wir mit sehr gut, weil sie auf all unsere Wünsche bei Beratung und Buchung fachkundige Antworten parat hatte und per Email recht zeitnah antwortete. Sie bewies Menschenkenntnis und konnte aus eigenen Erfahrungen berichten. Wir fühlten und fühlen uns bei ihr stets in guten Händen. Weiter so"

56. "sehr freudige und engagierte Mitarbeiterin, welche uns super beraten hat. MfG Torsten Riedel"

57. "o. K. Ich bekomme meine Text nicht rein, schreibe noch eine E-Mail
    - Reise war sehr toll
    - Key West toll
    - Katamaran Fahrt erst skeptisch dann hat man sich abgefunden Gespräche gesucht und Kontakte
    - Ausflug Everglades nicht besonders enttäuscht
    - Krokodilshow Nein wir haben uns .... gefühlt
    - Orlando super wir haben uns den richtigen Park rausgesucht - Epcot
    - Skt Augustin sehr schön"

58. "Freundliche Beratung und Betreuung rund um den Urlaub. Super Vorbereitung auf alles dank der tolle Unterlagen. Alle Fragen wurden schnell beantwortet. Der Service hier war sehr sehr gut."

59. "Wir waren bei Frau Spleth so super aufgehoben, all unsere Wünsche wurden berücksichtigt. Wir hatten einen tollen Urlaub. Vielen lieben Dank noch einmal. Wir kommen bestimmt wieder."

60. "Wir waren nun schon das dritte Mal im Büro am Flughafen und sind jedesmal zufrieden gewesen. Die Mitarbeiterinnen sind jedesmal sehr bemüht die Kundenwünsche bestmöglich zu erfüllen. Wir hatten jedesmal das Gefühl so würden sie eine Reise für sich selbst auch buchen. Es geht auch wesentlich schneller als die Suche im Internet, weil soviele Details dabei sind die man schnell mal übersieht."

61. "Kompetent, zuverlässig, ehrlich, freundlich und zuvorkommend"

62. "Beratung und Buchung waren einfach Spitze. Besonderen Dank an Frau Sylvia Spleth."

63. "Bei der Buchung der Reise(Höhepunkte des Westens)ging alles unkompliziert und sehr schnell voran, wir mussten uns keine Sorgen machen das irgendetwas nicht funktionieren würde.Ein freundliche und zuvorkommende Frau Spleht, kann man sich nur wünschen, wenn man eine Reise bucht. Gerne wieder und deshalb volle Punktzahl."

64. "Wir waren mit der Beratung und Betreuung durch Frau Spleth rundum zufrieden. Rückfragen wurden schnell, kompetent und sehr freundlich im Ton beantwortet. Eine Buchung beim Reisebüro Kerolina ist ausdrücklich zu empfehlen"

65. "Wir haben schon mehrere Reisen mit manchmal sehr speziellen Sonderwünschen gebucht und wurden durch Frau Spleth immer Bestens und mit sehr viel Geduld betreut "

66. "Frau Spleth hat uns bei der Reiseauswahl exzellent beraten. Dank ihrer guten Sachkunde, Freundlichkeit und Flexibilität beim Verlängern des Pauschalangebotes haben wir die richtige Reise für unsere Bedürfnisse gefunden. Sehr empfehlenswert "

67. "Es war eine wunderbare Reise mit sehr vielen schönen Eindrücken und Erlebnissen.Man kann diese Reise unbedingt weiterempfehlen. Einen grossen Anteil daran hatten unser Reiseleiter Kornel und der Busfahrer Arthur.Sehr gut war auch die Beratung und Betreuung durch das Reisebüro Kerolina."

68. "es hat alles gut geklappt. Die Reise war super"

69. "Sehr Zufrieden.
    Auch die Reklamationen wurden zur Zufriedenheit behandelt."

70. "Tolle Beratung. Hat alles reibungslos funktioniert. Gerne wieder."

71. "Herzlichen Dank für die individuelle, umfangreiche und sehr freundliche Beratung durch Safira Francisco bei der Buchung unserer Reise. Wir freuen uns jetzt schon auf unseren Urlaub Familie Nitschke"

72. "Ein sehr freundliches und kompetents Team hat uns wie im letzten Jahr bei der Buchung unserer Reise unterstützt. Wir verbringen immer wieder gern die Zeit mit diesem Team, und suchen und finden den nächsten spannenden Tripp in die Ferne."

73. "Hallo. Eine tolle Beratung. Wir hoffen unser Urlaub wird genau so schön wie uns unsere Beraterin Frau Francisco beschrieben hat."

74. "Sehr geehrte Frau Schöne, vielen Dank für Ihre perfekte Betreuung bei der Einrichtung unseres Urlaubs. Wir werden uns freuen, beim nächsten Mal wieder zu Ihnen zu kommen.

75. "Zum zweiten Mal buchten wir unseren Urlaub bei kerolina. Wieder wurden wir von Frau Spleth freundlich und kompetent beraten, unsere Wünsche wurden umgesetzt (wir hatten das Zimmer mit der schönsten Aussicht), alles lief reibungslos. Vielen Dank an das ganze Team - wir kommen wieder."

76. "Waren sehr zufrieden sehr schönes Zimmer, es wurden auch alle Wünsche berücksichtigte. Das Hotel war sauber Personal war sehr freundlich. War ein schöner Urlaub. Liebe Grüsse Sylke und Jürgen"

77. "Wie immer gebucht bei kerolina, sehr gute Beratung Dank Frau Safira Francisco, haben wir wieder ein neues Reiseziel gefunden. Vielen Dank Familie Schulze"

78. "Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Wege möchten wir uns ganz besonders bei Ihnen , für die schöne Reise bedanken. Wir waren sehr zufrieden. Nächstes Jahr würden wir wieder gern nach Mallorca fliegen und in Playa de Muro Urlaub machen.
    Mit freundlichen Grüssen Frau R. Heinze Herr Heinze" 03.10.18 per Email

79. "Frau Schöne war sehr aufgeschlossen+ freundlich. Sie ging auf all unsere Fragen sofort und kompetent ein. Wir würden wieder bei ihr buchen, wenn sie am Schalter sitz, haben uns auch gleich ihre Karte gut aufgehoben"

80. "Ich wurde von Frau Susanne Schöne hervorragend und umfassend beraten Jederzeit gerne wieder MfG"

81. "kompetente und höfliche Bedienung
    gutes Fachwissen"

82. "Wurden sehr gut beraten."

83. "Liebes Kerolina-Team,

    wir möchten uns für die wirklich gute Beratung und Betreuung vor, während und nach unserem Urlaub bedanken. Sie haben das Einchecken für uns erledigt, so dass wir tatsächlich in nur 10 Minuten unser Gepäck abgegeben hatten und durch die Sicherheitskontrolle waren. Leider bin ich krank geworden im Urlaub - da haben sie geholfen einen Arzt zu finden und sich darum gekümmert, dass die Fluggesellschaft mich in Spanien und Dresden auf den Flughäfen mit dem Rollstuhl befördert und ich im Flugzeug einen Platz mit mehr Beinfreiheit erhalte. Bei Ihnen ist Service wirklich Service und man hat gemerkt, dass Sie es gerne gemacht haben. Danke dafür. Wir waren schon drei mal mit Ihnen unterwegs und es wird nicht das letzte Mal gewesen sein.

84. "Mit dem Service vor Ort in der Filiale waren wir sehr zufrieden, da wir noch nicht wussten, wo unser Ziel liegt. Herzlichen Dank noch einmal"

85. "Das rundum sorglos Packet bekommen"

86. "Freundliche und ausführliche Beratung von Frau Schöne"

87. "Eine schnelle und kompotente Beratung, sehr freundlich."

88. "wir waren mit der Beratung und Buchung von Frau S.Schöne sehr zufrieden."

89. "Wir haben uns bei der Buchung direkt am Flughafen Dresden sehr wohl gefühlt. Es wurde sich genügend Zeit für unsre Fragen und Wünsche genommen. Das Team vor Ort, vor Allem Frau Francisco, waren sehr nett. Sehr empfehlenswert."

90. "Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung. Die Mitarbeiterin suchte ein Angebot genau nach unseren Wünschen aus, vielen Dank. Wir können Kerolina-Reisen nur empfehlen."

91. "Steigenberger Port el Kantaoui ist als Hotel entsprechend der Landeskategorie ok. Vor Ort wird allerdings davor gewarnt, mit Wertgegenständen und Dokumenten außerhalb des Hotels zu gehen, das kam bei Beratung nicht so raus. Zimmer/Betten sauber und gut. Service Zimmer und Restaurant sehr gut Essen vielseitig aber Restaurant eher Bahnhofshalle. Benehmen und Kleidungsordnung der Russen niveaulos"

92. "Das war ne klasse Beratung, man hat sich sehr bemüht um uns und wir werden wieder zur nächsten Urlaubsbuchung hin kommen"

93. "Wir möchten uns ganz herzlich für den ausgezeichneten Service von kerolina bei der Buchung unserer Reise bedanken. Ein besonderes Danke-Schön an Frau Sylvia Spleth... das war Spitze "

94. "Grosse Geduld beim aussuchen des Reisezieles. Immer freundlich und auch sehr gute Beratung aus persönlicher Erfahrung. Alles in allem eine sehr gute Beratung, auch zum Preis/Leistungsverhältnis der Reise."

95. "Sehr nette und freundliche Beratung, kein Zeitdruck, Budget wurde eingehalten. Sehr zu empfehlen."

96. "Unsere Wünsche wurden schnell verstanden, es erfolgte eine sachkundige Beratung und ruck-zuck wurde gebucht. So sollte es sein"

97. "Frau Susanne Schöne aus dem Kerolina-Reisebüro am Flughafen Dresden hat freundlich und zuvorkommend unsere Wünsche erfragt. Zielsicher und schnell war eine passende Reise für uns gefunden. Bereits im vergangenen Jahr hat sie für unsere Gruppenreise nach HH ein hervorragendes Hotel für uns gefunden und auch Nach- und Umbuchungen einerseits geduldig und akkurat bearbeitet. Vielen Dank und weiter so"

98. "Wir waren am 9.9.18 mit unserem Enkel zu einem Besuch am Flughafen und da wir noch keinen Urlaub gebucht hatten haben wir naturlich mal bei kerolina vorbeigeschaut, die uns ja schon mal einen wunderschönen Urlaub auf Teneriffa beschert haben.Diesmal soll es im Oktober nach Kreta gehen. Alle unsere Wünsche wurden erfüllt.Wenn alles klappt wie besprochen,wird es wieder ein super Urlaub"

99. "Die Betreuung war wie immer hervorragend. Danke Frau Schöne"

100. "Es war unsere erste Reisebuchung mit Kerolina und nach einer super Beratung mit vielen Hinweisen und guten Tipps freuen wir uns jetzt auf den Urlaub. Wenn alles so weiterläuft, sind wir sicher das es nicht unsere letzte Reise mit Kerolina war Danke noch einmal an Frau Spleth für ihre Geduld bei der Vorstellung vieler Varianten bis wir die passende Reise gefunden hatten."

101. "Sehr, sehr nette Beratung durch die Mitarbeiterinnen.
     Gern wieder."

102. "Sehr nette und freundliche Beratung"

103. "Hallo Kerolina-Team vom Flughafen Dresden, wir waren sehr angetan von der kompetenten und sehr verbindlichen Beratung und Auskunft auf unsere Fragen. Frau Spleth verstand es, auf unsere Wünsche einzugehen. Die Zustellung aller benötigten Unterlagen erfolgte in kürzester Zeit. Vielen Dank und viele Grüsse an Frau Spleth."

104. "Eigentlich haben alle drei Fragen "10 Sterne" verdient Mit einem perfekten und freundlichen Service hat die Vorfreude angefangen, dann hat die Beschreibung des Hotels etc. bei der Buchung exakt mit dem Vorort gepasst und genau unseren Vorstellungen entsprochen. Perfekt abgerundet hat dann unseren Urlaub die Erlebnisse und Eindrücke von dieser herrlichen Insel "Fuerteventura". Danke"

105. "Super Beratung, sehr freundlich und haben richtig Lust auf Urlaub bekommen. Sehr besonders möchten wir Frau Sylvia Spleth hervorheben für Ihre Beratung. Sie hat unsere Wünsche sofort umsetzten können. Wir kommen gerne wieder. Fam. Kraut"

106. "Wir haben kurz entschlossen, wegen der tollen Beratung, sofort gebucht. Wir fanden uns super aufgehoben und sind immer noch begeistert von kerolina. Jetzt freuen wir uns schon auf unsern Urlaub und wir kommen nächstes Jahr sicher wieder, um uns beraten zu lassen. Vielen Dank"

107. "Absolut top Beratung durch Frau Sylvia Spleth, wir wollten vom Buchungsschalter auf dem Flughafen in Dresden überhaupt nicht weg. Super nett die Dame und für die schicke Karte bedanken wir uns aus Kreta mit einer Karte. Uns seht ihr bestimmt wieder zur nächsten Buchung. Grüsse aus Meissen von Familie Ruf"

108. "Wir waren umgehend zufrieden"

109. "Wir waren nur mal so auf dem Flughafen um uns Angebote anzusehen, am Ende haben wir unsere Urlaubsreise nach Mallorca gebucht. Die Beratung durch Ihre Mitarbeiterin Susanne Schöne war sehr nett und kompetent. Das Angebot war für uns super. Wir möchten uns für diesen super Service bedanken."

110. "Sehr gute Beratung. Mitarbeiter sind auf unsere Wünsche eingegangen und haben diese übertroffen."

111. "So eine freundliche, kompetente, professionelle und mitdenkende Beratung habe ich noch nie in einem Reisebüro erlebt. Frau Spleth, welche ich angerufen hatte, konnte mir auf jede meiner Frage eine Antwort geben, die immer sehr ausführlich war. Auch bekam ich viele wertvolle Tips und Hinweise, durch die uns sicherlich so einige negative Erfahrungen erspart bleiben werden."

112. "Sehr freundliche und kompetente Beratung mit einem sehr guten Angebot . Danke"

113. "Sehr freundliche und kompetente Beratung... immer wieder gerne"

114. "Absolut top, schnelle, professionelle und freundliche Beratung. Der Urlaub kann kommen"

115. "Ich war spontan am Flughafen, alles Mega.... super Beratung von Susanne 😉 . Den Rest sehen wir Vorort."

116. "Vielen Dank an Frau Schöne, wir hatten eine freundliche, kompetente Beratung. Eine Buchung für weitere Reisen machen wir gerne wieder über "kerolina" direkt am Flughafen."

117. "Waren kurz vor Feierabend am Schalter von Frau Schöne und sie war sehr freundlich und geduldig mit unseren Wünschen für unseren spontan Urlaub... jetzt hoffen wir nach ihrem Engagement das die Woche sehr schön wird..."

118. "Eigentlich wollten wir nur mal sehen was so im Angebot ist bezüglich Urlaub auf Teneriffa. Wir wurden gleich am 1. Schalter von Frau Susanne Schöne angesprochen und man muss sagen, die Buchung klappte reibungslos. Wir möchten uns für die nette und unkomplizierte Art Ihrer Mitarbeiterin Susanne Schöne recht herzlich bedanken. Liebe Grüsse von Familie Jürgen Paschke"

119. "überaus freundliche und kompetente Beratung auch bei meiner dritten Reise mit Kerolina. Insbesondere herzlichen Dank an Frau Spleth für den individuellen und persönlichen Beratungsservice - Klasse"

120. "Wir waren am Sonntag, den 19.08. in Ihrem Büro am Flugplatz in Dresden auf der Suche nach einem schönen Urlaubsziel. Frau Safira Francisco überzeugte uns mit ihrer fröhlichen und kompetenten Art, so das sofort ein sehr schönes Beratungsgespräch entstand. Natürlich haben wir gebucht. Wenn der Urlaub so gut wird wie das Beratungsgespräch, kann ja nichts schief gehen. Danke"

121. "Sehr gute Beratung, Vorstellung verschiedener attraktiver Angebote auf unsere individuellen Wünsche - Danke"

122. "Wir haben am Samstag, den 18.8.18 unsere Reise nach ägypten gebucht. Frau Susanne Schöne und ihre Kolleginnen waren sehr nett und haben uns super weiter geholfen. Wenn jetzt der Urlaub top wird, dann kommen wir gerne wieder an Ihren Stand am Dresdner Flughafen."

123. "Alles zur Vollster Zufriedenheit wir beehren sie bald wieder"

124. "Vielen Dank 3 mal Urlaub gebucht sehr zufrieden"

125. "Wir haben bereits das zweite Mal die sehr gute Beratung, Vermittlung und Betreuung genutzt. Für Kurzentschlossene eine sehr gute Anlaufstelle. Hervorzuheben die Geduld von Frau Schöne bei der Auswahl des Reisezieles."

126. "Ganz ganz tolle und liebe Beratung, sehr überzeugend (Safira Francisco) Wir sind uns jetzt schon sicher das wir für den nächsten Urlaub wieder bei Kerolina buchen werden. Vielen Dank Marco und Antje Belz"

127. "Eine sehr angenehmeund freundliche Beratung"

128. "Tolle Beratung und toller Service Weiter so"

129. "Sind mit allen sehr zufrieden gewesen, hat alles gut geklappt. War etwas skeptisch mit der bordkarte über Smartphone beim Rückflug aber ist alles gut gegangen. Danke noch für die gute Betreuung."

130. "Wir möchten uns ganz herzlich für die freundliche und kompetente Beratung von Safira Francisco bedanken. Safira hat uns bei der Suche nach dem gewünschten Urlaub auf den griechischen Inseln mit dem Ziel Rhodos, mit sehr viel Engagement und Zeit beraten. Bisher haben wir Online gebucht, aber die Beratung am Kerolina-Stand auf dem Flughafen Dresden hat uns überzeugt. L.G. Klaus+Dagi"

131. "Um der trockenen Hitze in Deutschland kurzfristig zu entfliehen, führte uns der Weg zu Kerolina. Hier wurden wir sehr freundlich beraten und prompt ein passendes Angebot gefunden. 24 Stunden später ging es los. Vielen Dank für die Vermittlung der sehr erholsamen Tage Sehr gern wieder"

132. "Sehr gute und umfangreiche Beratung"

133. "Wir haben das erste Mal am Flughafen Dresden eine Reise gebucht. Die Mitarbeiterinnen waren super nett und sind auf alle Wünsche eingegangen. Wir wurden super beraten und erhielten noch dazu ein paar "Insidertipps" für Ausflüge. Wir werden unsere nächste Reise wohl wieder dort buchen. Vielen lieben Dank an das Kerolina-Team vom Flughafen Dresden."

134. "Waren wiederholt mit der Beratung, Informationen und dem Arrangement der Mitarbeiterin sehr sehr zufrieden."

135. "Sehr kompetente und freundliche Beratung, die 100 Prozent auf meine Interessen abgestimmt war. Jederzeit zu empfehlen als Konkurrenz zum Internet."

136. "Wir haben das erste Mal bei Kerolina gebucht. Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung von Frau Francisco und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Kompetent, freundlich und beratend. Dankeschön, wir werden unseren nächsten Urlaub wieder bei Ihnen buchen."

137. "Sehr freundliche u. kompetente Beratung (Frau Spleth). Gute Alternativvorschläge. Das empfohlene Urlaubshotel war genau das richtige für uns. Kurz: Beim Service von kerolina.de war alles super 🙂 Nicht zufrieden waren wir mit den Flügen. (Germania: Wir standen nicht auf der Gästeliste u. durften erst in letzter Minute ins Flugzeug; Small Planet Airlines: 3 Stunden Verspätung durch techn. Probleme)"

138. "Frau Schöne war sehr kompotent, sehr nett und konnte uns sehr gut beraten"

139. "Sehr kompetente freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter ich bin rundum zufrieden besonders hervorzuheben Frau Silva Spleth."

140. "Freundliche Kundenberatung, hat sich viel Zeit für uns genommen und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Wir hatten einen erholsamen und unbeschwerten Urlaub. Würden jederzeit wieder hier buchen."

141. "Bin sehr zufrieden Sehr freundlich und hilfsbereit. Einfach alles Super. Vielen vielen Dank"

142. "Wir wurden herzlichst und mit einem netten Witz angesprochen. Für uns war es das erste Mal das wir unseren Urlaub direkt am Flughafen gesucht und gefunden habe. Wir werden ab sofort nur noch über kerolina Dresden Flughafen buchen. Die Beratung war auch wunderbar-der "Funke" ist übergesprungen....liebe Grüsse Fam.Lange/Radebeul" 09.08.18

143. "Tolle und charmante Beratung. Wir haben in kurzer Zeit unser Traumziel zu einem guten Preis gefunden. Abwicklung lief einwandfrei."

144. "Ich habe eine sehr gute Beratung erfahren. kann Karolina nur mit guten Gewissens weiterempfehlen"

145. "Sehr nette und vorallem kompetente Beratung. Jederzeit würde ich wieder über dieses Reisebüro buchen. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Vielen lieben Dank nochmal an das Kerolina Team"

146. "Danke für die schnelle und Gute Beratung. Gerne wieder. Alle Wünsche wurden erfüllt."

147. "Super vielen Dank, wir kommen bald wieder"

148. "Mein persönliches Empfinden: Leider etwas zu schnell auf Abschluß gedrängt. Insgesamt aber gut auf Kundenwünsche eingegangen."

149. "Schneller, freundlicher und absolut zufriedenstellender Service."

150. "Vielen Dank für die tolle Urlaubsberatung vom Kerolina-Team, insbesondere von Frau Schöne. Wir wurden freundlich empfangen und geduldig und kompetent beraten. Die Reise wurde sehr gut an unsere Vorstellungen angepasst. Jetzt fiebern wir mit grosser Vorfreude den erholsamen Tagen entgegen und sind uns sicher, dass wir den nächsten Urlaub wieder bei Kerolina buchen. Danke! :)"

151. "Wir wurden überaus freundlich beraten. Unsere Beraterin ist vollkommen auf unsere Wünsche eingegangen und hat auch Zusatzwünsche an das Hotel kommuniziert. Wir wurden super informiert und konnten entspannt unseren LastMinute Urlaub antreten. Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung und kommen gern wieder."

152. "Kurzfristigen Trip nach Mallorca gebucht, schnell und herzlich sowie sehr gut beraten."

153. "Wiedermal, eben wie immer, ausgezeichneter Service der überaus freundlichen und sehr kompetenten Mitarbeiter. Unser Lieblingsreisebüro am Flughafen Dresden Da beginnt der Urlaub schon mit der Buchung Nochmals vielen lieben Dank
     C. Delle S. Börner"

154. "Eine sehr freundliche und kompetente Beratung. Vielen Dank"

155. "Diverse Restaurants sind separat zu zahlen, Fitnessbereich kostet extra, eine Aufklärung welche Leistungen genau enthalten sind fehlte...alles andere TOP"

156. "Wir möchten uns bei Safira Francisco ganz herzlich für ihre freundliche, sympathische und professionelle Beratung bedanken. Sie ist auf unsere Wünsche eingegangen und wir haben mit ihr ein tolles Urlaubsziel gefunden. Vielen Dank dafür:)"

157. "Frau Sylvia Spleth hat uns super beraten und sich wirklich sehr viel Zeit für uns genommen. Wir hoffen, dass unser Urlaub genauso reibungslos verläuft Vielen Dank"

158. "Sehr nette und freundliche Beratung. Alle Fragen, die nach der Buchung noch zu klären waren, wurden schnell und kompetent beantwortet. Alles bestens, wir hoffen der Urlaub genauso. Gerne wieder."

159. "Wir haben nunmehr unseren dritten Familienurlaub in Folge bei Ihnen gebucht und uns dabei voll und ganz auf Ihre Empfehlungen verlassen. Und was können wir im Nachgang sagen: all unsere Urlaubswünsche und -ansprüche wurden erfüllt. Fantastischer Urlaub Ein grosses DANKESCHöN an das Keroline Team."

160. "Super Beratung und sehr kompetente und nette Urlaubstraumverkäufer, (Sylvia Spleth) werden beim nächsten mal wieder bei Euch buchen."

161. "Sehr kompetente und gute Beratung durch das gesamte Team vom kerolina RB Dresden Flughafen. Was nicht passt wird passend gemacht. Das gesamte Team ist so super, so das wir als Kunden uns immer sehr wohl fühlen. Wir sind seit 2013 bereits Kunden und werden es auch immer bleiben. Vielen Dank dem gesamten Team. Katrin und Mario Geisler"

162. "Freundlich,
     bei Fragen gute Beantwortung"

163. "Immer wieder gerne:)"

164. "Sehr freundlich und kompetent"

165. "Danke"

166. "Basti S. aus Hdf
     Super und kompetente Beratung, für einen kurzentschlossenen Urlaub. Ich hoffe der Urlaub wird genau so. Der 2.Teile der Bewertung folgt nach dem Urlaub ;-)."

167. "Durch Reisebüro Kerolina aus Dresden sind wir am 5.7.2018 nach USA gefahren. Es handelte sich um die Reise "Vorhang auf. Naturschauspiele" und wir fahren die Trasse mit dem, in USA vermieten Wagen von Denver bis zu Seattle.. Seitens Reisebüro Kerolina waren alle Verhandlungen was Bestellung, und weiteren Komunikation betrifft, sehr nett, serious und präzis. Vor dem Beginn bekammen wir rechzeitig perfekte Unterlagen – Landkarte, Detailitinerar, Flugkarten, Voucher für vermietung des Autos, so wie Vouchers für Unterkunft in Hotels an der Trasse.

     In USA klappt dann alles wie am Schnürchen. Die Trasse war sehr gut gewählt, wir waren einfach begeistert. Besonders möchten wir uns bedanken bei Frau Spleth für Ihre Bereitswilligkeit, Verständnis und Gedult wegen unseren Sprachmangeln.

     Danuse und Vladimir Staif Touristen aus Tschechische Republik"

168. "Danke für die gute Beratung am Stand - auch kurz vor Feierabend ;). Ein tolles Team, dem man als Kunde den Spass an der Arbeit anmerkt (sehr, sehr wohltuend im Vergleich). Danke an Frau Schöne für Ihre Geduld und ihr Einfühlungsvermögen."

169. "Liebes Kerolina-Team, so stelle ich mir eine kompetente Reiseberatung vor. Frau Spleth war mit Begeisterung dabei mir das passende Angebot nach meinen Wünschen herauszusuchen. Die Reiseunterlagen waren wie versprochen zwei Tage nach Buchung im Briefkasten. Einfach TOP Dieses Team ist mit Herz und Seele dabei. Bitte weiter so."

170. "Sehr gute und nette Beratung, wir waren rundrum Zufrieden"

171. "Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung. Alles hat perfekt geklappt und wir haben uns sehr gut im Urlaub erholt. Auch den Kindern hat es dort super gefallen.
     MfG Familie Brauer"

172. "Vielen Dank an Susanne Schöne für ihre gute und umfassende Beratung und die rasche Buchung. Alle unsere Fragen wurden ausführlich beantwortet."

173. "wie immer eine sehr fach- und sachkundige und nette Bedienung durch ALLE Mitarbeiter des Unternehmens."

174. "Danke für den netten und kompetenten Service am Flughafen Dresden mit Susanne Schöne Wir waren mit dem Angebot und den Leistungen sehr zufrieden Danke"

175. "Hallo , Ihre Service war gut. Mit Leitung war ich voll zufrieden. Meine Buchungswünsche waren zu meine völlige Zufriedenheit umgesetzt. Gute Arbeit!!
     Mit freundlichen Grüssen Tatjana G."

176. "Haben schön viele Reisen bei Kerolina gebucht und sind sehr zufrieden. Sehr freundlich und eine gute Beratung."

177. "Mir wurde sehr gut und sehr schnell geholfen. Kundenservice war Top"

178. "Gern immer wieder"

179. "Wir wurden unseren Wünschen entsprechend kompetent und geduldig beraten und hatten auch in der Vergangenheit immer gute Erfahrungen gemacht."

180. "Hallo an die drei Kerolinas. Mit grossem Spass und guter Laune und super Beratung wurden wir vom gesamten Team betreut vor allem von Frau Schöne wo wir unsere Reise dann gebucht haben. Nun hoffen wir auf einen tollen Urlaub. Macht weiter so Wir kommen bestimmt wieder."

181. "Die nettesten Mitarbeiter am Dresdener Flughafen"

182. "Waren sehr sehr zufrieden.... würden es immer wieder tun...... sind jetzt gespannt drauf....."

183. "Wir waren sehr zufrieden, immer wieder gerne. Danke nochmals an das Team am Flughafen in Dresden, insbesondere vielen Dank an Sylvia Spleth. Liebe Grüsse Jeanette Zeinert und Marco Dämmig"

184. "Perfekte Reisebetreuung von der Buchung bis zum Rückflug Danke Frau Schöne für eine Reisebetreuung in beispielhafter Form. Selbst der Check In für Hin/Rückflug wurde uns abgenommen. über alle wichtigen Reisedetails wurden wir bis zum Abflug per Telefon und Mail informiert. Kompetent Zuverlässig und sehr Nett Danke"

185. "Auch beim dritten mal haben wir uns auf Kerolina verlassen und sind von Frau Spleth ganz ausgezeichnet beraten worden. Wie immer gab es sehr persönlichen, individuell auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenen Input und kurz vor unserem Reisebeginn haben wir unser "road book" erhalten mit vielen nützlichen Tipps für Ausflüge etc. vor Ort. Dankeschön erstmal - und beste Grüsse, Jörg R. & Familie"

186. "Vielen Dank für die 1 A Beratung bei Buchung unserer Last minute Reise. Alle Mitarbeiter super freundlich und kompetent. Besonderer Dank gilt Frau Francisco die uns mit ihrer humorvollen,sehr freundlichen und fachkompetenten Art ein tolles Angebot rausgesucht hat. Klasse auch mit der kleinen Postkarte die uns die Vorfreude auf unseren Urlaub versüsst hat. So einen Service findet man nur noch selten."

187. "Hier nochmal ein ganz grosses Dankeschön an Fr. Susanne Schöne für die absolut kompetente Beratung. Wir haben uns während dieser Beratung sehr wohl gefühlt und werden wohl auch Dank Fr. Schöne den Urlaub doppelt geniessen.
     Mit freundlichen Grüssen Uwe Klare und Rocco Jakob"

188. "Sylvia hat unsere Wünsche Verstanden, sehr gute Beratung geleistet, wir haben gleich eine weitere Reise gebucht
     DANKE"

189. "Hallo liebes Team, am Montag waren wir bei Ihnen um eine Hochzeitsreise für unseren Sohn und seine Verlobte zu buchen. Durch Ihre supernette und kompetente Beratung, insbesondere von Frau Schöne, haben wir dann eine supertolle Reise gebucht. An diese Reise werden sich unsere Kinder bestimmt auch noch zu ihrer Silberhochzeit erinnern.

     Fr. Schöne beantwortete unsere Fragen geduldig und suchte viele verschiedene Varianten. Auch durch die netten Tipps von Fr. Francisco und Fr. Spleth fühlten wir uns gut aufgehoben.
     Leider finde ich auf der Internetseite nicht den Bewertungslink und gebe somit hiermit meine Bewertung ab. Es gibt leider nur 5 Punkte, sonst würde ich mehr geben.
     Vielen Dank. Wir kommen bestimmt wieder.
     LG Heidi und Hans-Jörg Brandt "

190. "Eine sehr freundliche und nette Beratung. Eine echte Alternative zur Buchung im Internet."

191. "Liebes Team der Kerolina, Perfekte und sehr fachkompetente Beratung! Dank der sehr freundlichen Safira Franzisco haben wir in kürzester Zeit den perfekten Urlaub gefunden und innerhalb von 30 Minuten war unser Urlaub gebucht! Vielen Dank dafür!
     - 5 Sterne - Sehr gut!! Liebe Grüsse Corinna B."
     07.07.18 per Email

192. "Perfekte und fachkompetente Beratung durch Susanne Schöne. Sie hat den besten Preis für unsere spontane Kurzreise gefunden und wir haben innerhalb von 30 Minuten gebucht. Keine 24 Stunden später sassen wir im Flieger 🙂 Nochmals Danke "

193. "Unkompliziert und nach unseren Wünschen erstellter Urlaub. Susanne Schöne hat einen tollen Job gemacht."

194. "Nette kompetente unkomplizierte Beratung"

195. "Der Flug mit KML war gut, besser, als Condor.
     Die Rundreise war mehrsprachig, Info wäre nötig gewesen.
     Laut Routenverlauf führt die Reise an der kalifornischen Küste entlang, das ist falsch. Man fährt im Inland und nur da, wo man Orte an der Küste besuchen möchte, fährt man da auch hin.
     Keine Berücksichtigung von Handicaps. Einige Ausflüge besser beschreiben, so Yosemite, Antelope, Zeit,"

196. "Gute, freundliche Beratung."

197. "Freundliche kompetente Beratung, schnell und unkompliziert. Danke gerne wieder"

198. "Wir hatten uns kurzfristig für eine Reise nach Dubai entschieden und haben uns dazu bei Kerolina am Flughafen Dresden beraten lassen. Sind sehr freundlich und gut beraten wurden und haben traumhafte Tage im Ajman Saray verbracht. Leider geht es morgen schon wieder zurück."

199. "Schnelle, kompetente, unkomplizierte Beratung Wir sind sehr zufrieden und empfehlen sie gern weiter."

200. "Super auf wünsche eingegangen und sehr freundlicher Kundenservice gerne wieder"

201. "Gut auf unsere Wünsche eingegangen und sehr angenehme Kommunikation sowohl bei der Angebotserstellung als auch bei der nachfolgenden Buchung und Klärung einiger Fragen. Wir sind Wiederholungstäter, buchen meist kurzfristig und machen uns dazu gern auf den Weg nach Dresden zum Kerolina-Team. Man kann sich auf der Website schon daheim ganz gut vorab orientieren. Traumreise gefunden...Dankeschön"

202. "Wir möchten uns recht herzlich für die Beratung der Kerolinagruppe bedanken. Speziell bedanken wir uns bei Frau Safira Francisco für ihre sehr nette und sympathische Art. Vielen Dank und Mit freundlichen GrüssenFamilie Z. , 24.06.2018 Oschatz "

203. "Kerstin + Lutz haben eine wunderschöne Reise USA-Kanada-Ostküste mit anschliessender NY Verlängerung erleben können. Geplant und wesentlich positiv beeinflusst wurden die wunderbaren Erlebnisse von Sylvia Spleth. Bereits bei der Reiseplanung hat sie uns ausgiebige Reisedetails mitgeteilt und schnell umgesetzt. Für die 7 Tage New York erhält sie für Hotel, Erlebnisse und Fragen von uns ein GRANDIOS"

204. "Vielen Dank für die tolle Arbeit von Frau Schöne. Wir hatten einen wunderschönen Urlaub."

205. "sehr zufriden mit die kerolina leistung...... wir wollen wieder eine usa reise buchen... dieses mal in osten....."

206. "Uns wurde durch die freundliche und umfangreiche Beratung von Frau Sylvia Spleth die Auswahl unseres Urlaubszieles einfach gemacht. Sie ist vollends auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen. Eine Weiterempfehlung im Bekanntenkreis ist gewiss." 19.06.18

207. "Ich bin sehr zufrieden mit Service von kerolina.de gewesen. Mich hat Susanne Schoene beraten, sehr freundlich und aufmerksam. Und ich weiss es, wo ich in Zukunft hin gehe, wenn es um Urlaub wieder geht.....Danke"

208. "Ausgezeichnete Beratung, Sachkundige Auskuft zu Fragen. Alles in Allem Sehr gut."

209. "Sehr freundliche Urlaubsreiseberatung vor Ort durch Frau Sylvia Spleth. Vielen Dank"

210. "Alles bestens gelaufen. Sehr interessanter Urlaub mit vielen Erlebnissen. Besten Dank unserer hervorragenden Reiseleiterin."

211. "Super kompetente Beratung durch Frau Schöne. Wir feuen uns sehr auf die Reise.
     Familie Pahner"

212. "sehr freundlich und vor allem auch geduldig wenn wir dann doch noch mal ein ganz anderes Reiseziel genauer ansehen wollten; wir freuen uns jetzt auf einen schönen erholsamen Urlaub Vielen Danke 🙂 an Safira"

213. "Ganz profesionel"

214. "Ausgezeichnete Beratung, Sachkundige Auskunft zu Fragen. Alles in Allem Sehr gut."

215. "Super Beratung durch Frau Schöne. Wir freuen uns schon auf die Reise :)"

216. "Ausgezeichnete und sehr freundliche Kundenberatung wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Würden jeder Zeit wieder hier buchen."

217. "Sehr gute Beratung. Passgenaues Hotel für uns rausgesucht."

218. "Die Beratung durch Frau Schöne war super zufriedenstellend. Sie ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat trotz unseres begrenzten Budgets alle unsere Wünsche erfüllen können. Auch im Nachgang, als es Probleme mit der Kreditkartenzahlung hab, hat sie mich über alles nötige informiert. Dies ist ausschlaggebend warum wir auch nächstes Jahr wieder über kerolina buchen werden."

219. "Es hat alles schnell geklappt und hat super gut funktioniert."

220. "Super Beratung und toller Service."

221. "Wir möchten und rechtherzlich bei Safira Francisco, für ihre professionelle und symphatische Beratung bedanken. An einem Sonntag spätnachmittag noch so freundlich und kompetent beraten zu werden hätten wir nicht für möglich gehalten. Ohne sich aufzudrängen hat Frau Francisco genau das Passende für uns gefunden. Vielen Dank für die Beratung, nun muss nur noch der Urlaub kommen"

222. "Wir hatten unseren Urlaub einen Tag vor Abflug gebucht. Wir wurden sehr gut von Frau Schöne beraten und waren letztendlich von unserer Woche auf Rhodos begeistert. Und als wir wieder zu Hause waren, hatten wir noch Urlaubswünsche von Frau Schöne im Briefkasten. :)"

223. "Wir haben wiederholt bei Frau Susanne Schöne gebucht und waren letztes Jahr schon sehr zufrieden mit Kerolina Reisebüro. Sehr freundlich und kompetent, hilfsbereit. Wir fanden uns gut verstanden und gut beraten von Frau Susanne Schöne. Vielen Dank/ Familie Schulze- Dresden"

224. "Man muss zwar die Entscheidung sehr schnell treffen. Aber man findet mit Sicherheit immer was. Uns es ist auf jeden Fall auch sehr preisgünstig. Sehr nettes und freundliches Personal."

225. "Wir hatten wieder einen sehr schönen Urlaub, den wir über Kerolina.de gebucht haben. Von der Buchung der Reise und der Betreuung vor und während der Reise ( online-Check) alles sehr gut. Auf Grund der Zufriedenheit haben wir schon die nächste Reise gebucht. Danke Familie T. Fuder"

226. "Super freundlich, super Beratung, super Service. Schon vier mal bei Kerolina gebucht und immer zu frieden. Das kann man nur weiter empfehlen Einfach nur Top und Daumen hoch."

227. "Sehr zufrieden"

228. "Ich bekam ein gute und freundliche Beratung von Frau Schöne"

229. "Wir waren mit Ihrem Service – und das noch am Sonntag, sehr zufrieden. Ihre Mitarbeiterin Frau Spleth hat sich grosse Mühe gegeben, unsere Wünsche hinsichtlich Preis, Termin und Ort zu erfüllen. Vielen Dank dafür."

230. "Wir wurden wie immer sehr freundlich und kompetent beraten und haben genau das bekommen was wir gesucht haben"

231. "Frau Schöne und Frau Francisco haben uns kompetent und sehr freundlich beraten. Aus den Ihrerseits unterbreiteten Vorschlägen haben wir genau das Richtige für uns gefunden und fliegen im September nach Teneriffa. Die Buchung hat reibungslos geklappt und nun freuen wir uns auf unseren Urlaub."

232. "Ihre Mitarbeiterin Safira Francisco hat uns super Beraten und sich uns angenommen. Sie gab uns Zeit und als Bonus bei der Buchung - Meerblick Zimmer - auch wenn Sie es vorher wusste Sie hat es toll gemacht. Habe die junge Dame meiner Schwester gleich empfohlen weil alles stimmte. Super"

233. "Es waren zwei schöne Urlaubswochen. Dank der ausführlichen Beratung duch Frau Schöne verlief alles reibungslos. Auch das gewünschte Zimmer auf der Landseite war bei Ankunft vorgemerkt. Man kann Kerolina guten Gewissens allen Reiselustigen weiterempfehlen."

234. "Wie immer eine sehr gute ausführliche Beratung. Die Mitarbeiter nehmen sich die Zeit und versuchen auf die Wünsche der Kunden einzugehen. Auch der Kontakt über Telefon ist super, auch wenn wir viel lieber das pers. Gespräch vor Ort suchen."

235. "wir sind sehr zufrieden"

236. "super Beratung"

237. "Sehr freundliche und kompetente Beratung. Die Reise entsprach genau unseren Wünschen und Vorstellungen. Es gab auf jeder Frage eine ausführliche Antwort. Ich reise im Oktober und jederzeit wieder mit ihnen. R. B."

238. "Kompetente, freundliche und flexible Beratung. Sehr guter Service"

239. "Mein Mann und ich hatten eine Rundreise gebucht, -Bilder des Westens- mit einer Velängerung in Santa Monica. Wir hatten ausschliesslich Online-Kontakt mit Frau Spleth, die uns diese Reise empfohlen hat. Ich muss sagen, dass war eine ganz tolle Reise,deshalb können wir dieses Reisebüro absolut weiterempfehlen.Vielen Dank"

240. "Wir wurden wie immer sehr freundlich und kompetent beraten und haben genau das bekommen was wir gesucht haben"

241. "Alles super, besser gehtes nicht"

242. "Alles ganz prima"

243. "Wir waren mit der freundlichen Bearbeitung sehr zufrieden."

244. "Wir waren mit Kundenservice sehr zufrieden. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, kompetent und zügig und konnte unsere Wünsche umsetzen. Wir freuen uns auf den Urlaub und hoffen, dass unsere Vorstellungen erfüllt werden."

245. "Ihre Mitarbeiterin, Frau Francisco, ist sehr engagiert und hat all unsere Fragen beantwortet und die Reise so gestaltet, wie wir es uns vorgestellt haben, super. Das findet man leider selten. Wir bedanken uns dafür noch einmal ganz herzlich beim gesamten Team."

246. "Ein freundliches erfahrenes Team erfüllt in kurzer Zeit massgerecht den Wunsch des Kunden. Es macht Spass bei euch zu buchen"

247. "Beste und schnellste Beratung forever.
     10 von10

     LG S&B"

248. "Lieben Dank besonders an Frau Franzisco für die professionelle Beratung. Wir waren sehr zufrieden."

249. "Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung und der Buchung."

250. "Vielen Dank für die ausführliche und nette Beratung.
     Fam. Granz"

251. "Alles super... Weiter so"

252. "Sehr kompetente Beratung, Empfehlungen werden für jede Situation angepasst, freundliches und nettes Personal, wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt"

253. "Mit dem Reisebüro bin ich zufrieden, würde auch wieder buchen. Für andere Sachen, wie Flieger verpasst, Hotel und Preis, kann das Reisebüro nix dafür. Also alles im allen Reisebüro kann weiter empfohlen werden. Lg"

254. "Die Buchung erfolgte schnell und reibungslos, ohne Probleme."

255. "Wir wurden von Frau Francisco sehr freundlich und zuvorkommend beraten und informiert.Die Buchung lief reibungslos. Unsere Sonderwünsche wurden berücksichtigt. Ganz nebenbei 😉 hatten wir also einen schönen Oster-Urlaub auf Kreta - schade nur, dass es in DD inzwischen genau so warm war, wie dort...."

256. "Freundlich, zuvorkommend. Sehr gute Beratung/ Service"

257. "Wir waren mit der Beratung und dem Service am Flughafen, am Telefon und per Mail sehr zufrieden.
     Vielen Dank an das Team am FH Dresden

     Freundliche Grüße, Familie Mantke"

258. "sehr kompetente Mitarbeiter ... wie immer sehr zufrieden"

259. "die Bearbeitung bzw. Reisefindung war sehr angenehm schnell Sonderhinweise zur Hotelausstattung wurden im Gespräch kontrolliert Sonderwünsche konnte abgegeben werden und wurden entsprechend verarbeitet Plötzlich hatte man eine einwöchige Reise nach ägypten gebucht 🙂 die weibliche Begleitung war überrascht aber glücklich, darauf kommt's an. ;)"

260. "wir waren sehr zufrieden mit den Mädels, sie haben sich echt Mühe gegeben etwas passendes für unsere Familie zu finden- danke auch als die Buchung Abend nicht mehr geklappt hat, wurde ich am nächsten Morgen gleich zurückgerufen um unsere Reise zu buchen. ebenso wurden kleine Infos für die Urlaubsregion gegeben, welche wir bestimmt erkunden wir werden sie gern weiterempfehlen"

261. "Rund um zufrieden, gerne wieder"

262. "Hat alles gut und zügig geklappt. Gute freundliche geduldige Beratung."

263. "Wir hatten ein super Beratungsgespräch bei Fr. Schöne. Sie ist auf die wünsche meiner Freundin und mir eingegangen und hat uns mehrere Hotels angeboten. Auch war das Auftreten beim Gespräch sehr freundlich und hilfsbereit bei Fragen. Auch sind die Reiseunterlagen kurz nach Abbuchung der Rechnung geliefert wurden."

264. "Heute haben wir eine Reise in die Türkei gebucht. Es war wieder eine kompetente Beratung von kerolina Team am Flughafen in Dresden, insbesondere von Frau Schöne. Wir haben ihr paar Reiseziele genannt und sie hat eine Reise direkt auf uns zugeschnitten. Einfach super. Vielen Dank nochmals. Fam. A.Klunker aus Dresden"

265. "Wieder 5 Sterne Wir sind seit Jahren Stammkunden bei Kerolina und wurden wie immer sehr gut, kompetent und freundlich beraten. Diesmal vielen Dank an Frau Spleth. Wir werden sicher auch zukünftig gern bei einer der freundlichen Mitarbeiterinnen des Reisebüros Kerolina unsere Urlaubsreise buchen. Andreas R."

266. "Kundenfreundlichkeit und Kompetenz wie man sie sich wünscht und selten findet. Deshalb sind wir Stammkunden."

267. "Sehr gute Beratung und sehr Kompetent"

268. "Sehr nette Beratung, die wir schon zum zweiten Mal in Anspruch genommen haben. Wir werden definitiv wieder kommen"

269. "wir buchen seit längerer zeit bei ihnen und wir fühlen uns sehr gut aufgehoben. immer sehr nett und freundliche mitarbeiter."

270. "Sehr freundliche und kompetente Beratung im Reisezentrum Flughafen Dresden. Besonders kundenfreundliche öffnungszeiten für zeitlich nicht so flexible Reisanwärter. Sofortige/kurzfristige weitere Mitteilungen bezüglich der Gegebenheiten des Reisezielortes als Mail."

271. "Hallo Kerolinateam, auch in diesem Jahr haben wir unseren Urlaub bei euch gebucht und ich muss sagen die Damen haben sich sehr zurückgehalten, dafür war endlich mal ein Berater mit gleichem Vornamen da der Knut, selten haben wir beim buchen einer Reise so einen Spaß gehabt und so laut gelacht. Wir können Euer Team vom Flughafen Dresden gerne und mit gutem gewissen weiterempfehlen. Grüße der Knut"

272. "Wir waren mit der Beratung durch ihre Mitarbeiterin Fr. Safira Francisco sehr zufrieden und haben gleich eine neue Anfrage zum nächsten Urlaub. Wieviel Kostet das selbe Hotel Limak Arcadia Belek im Oktober? 3Personen darunter ein Jugendlicher 16 Jahre all Inclusiv vom 6.10.-13.10. oder vom 07-14.10 Abflug ab Dresden Vielen Dank und Lg an unsere Beraterin im Flughafen Dresden"

273. "Lieferung: Leider muss man sich die Reiseunterlagen selber ausdrucken
     Ware: Ob die Ware, also die gebuchte Reise wirklich gut ist, kann man erst nach der Reise beurteilen
     Kundenservice: Sehr gut, freundlich und kompetent, betreut von Frau Safira Francisco"

274. "Alles super..."

275. "Sehr guter Service am Schalter im Dresdener Flughafen, sind voll zufrieden"

276. "Wir wurden sehr gut beraten freundlich und sehr kompetent. Wir möchten uns bei Herrn Schubert und Frau Francisco bedanken. Wir buchen die nächste Reise wieder bei Kerolina."

277. "Frau Francisco hat uns bezaubernd geholfen unser Urlaubsziel schnell und unkompliziert zu finden. Vielen lieben Dank."

278. "5 sehr gerne wieder Danke"

279. "Wir wurden sehr gut beraten. Unsere Wünsche wurden bei der Buchung berücksichtigt. Sehr nettes freundliches Personal. Wir waren rundum zufrieden. Danke"

280. "Ich war mit der Beratung sehr zufrieden. Frau Safira Francisco war sehr freundlich hat super alles erklärt und trat selbstbewusst auf. Sie ist hübsch und kann es dem Kunden sehr gut rüber bringen. Die Frau würde ich sogar mal gern privat kennen lernen. Macht weiter so.
     Mit freundl.Grüßen ihr Andre Mühlbauer."

281. "Wie immer, Alles Bestens Uneingeschränkt empfehlenswert Buchen seit Jahren über dieses überaus kundenfreundliche Reisebüro"

282. "Bereits zum 2. mal wurden wir super von Herrn Schubert beraten. Auch diesmal konnte er uns wieder überzeugen und wir freuen uns auf unseren ägypten Urlaub mit unserer Enkeltochter. Gern kommen wir im Sommer wieder."

283. "Sehr gute persönliche Beratung.
     Wir hoffen, dass der Urlaub entsprechend angenehm wird.
     Danke"

284. "Nette flexible Mitarbeiter. Gehen auf die Wünsche ein und versuchen auch Alternativen zu finden. Danke wir freuen uns sehr auf unseren Urlaub."

285. "Ich bin mit den Preisen sehr zufrieden, natürlich fand ich nicht so gut bei meiner gebuchten Reise nach Ägypten, daß ich in Istanbul eine Wartezeit habe was ich in der Reiseanzeige nicht eindeutig sehen konnte."

286. "alles war in Ordung"

287. "Die Mädels waren zwar nicht da. Aber Knut hat die Reisebuchung ganz locker und Entspannt mit uns abgewickelt Die Perfekte Urlaubsatmospäre Vielen DANK"

288. "Hallo. Entschuldigung wenn ich mich erst jetzt melde. Danke für die tolle Beratung und ihr Engagemnet zur Auswahl unseres Urlaubes in der Dom. Rep. im Januar. Es war einfach super. Sehr schön fanden wir , dass Sie sich wirklich bei der Auswahl Zeit genommen haben. gern würden wir wieder bei Ihnen buchen, - im Januar. Schon schöne Angebote?? Dann schreiben Sie uns. Liebe Grüsse aus zwickau"

289. "Alles super :)"

290. "Beratung und Buchung direkt am Flughafen.
     Tadelloser Service und eine freundliche, sowie Fachkundige Beraterung.
     Die nächste Reise buche ich gerne wieder hier."

291. "Sehr zufrieden"

292. "Wir haben unseren Urlaub bei Frau Schöne gebucht und waren sehr zufrieden, all unsere Wünsche würden erfüllt und wir haben uns sehr wohl gefühlt.

     Mit freundlichen Grüßen

     Romy und Sven Rieter"

293. "Sehr kompetente und freundliche Beratung. Vielen Dank. Wir freuen uns schon auf den Urlaub."

294. "Durch Ihren Mitarbeiter erfolgte bei der Auswahl unseres Reisezieles und Hotels eine freundliche und kompetente Beratung. Wir waren sehr zufrieden und freuen uns auf den bevorstehenden Urlaub."

295. "Sehr freundlicher und fachkundiger Kundenservice von Fr. Schöne"

296. "Kurzer Anruf am Vortag u. Wünsche geäussert. Am Besuchstag von Frau Spleth mit Namen begrüsst Alles war vorbereitet und wurde zu unserer Zufriedenheit umgesetzt. Das kerolina Reisezentrum am Flughafen in Dresden ist sehr zu empfehlen und wir werden auch in Zukunft unsere Reisen dort buchen."

297. "Frau Susanne Schöne hat uns kompetent beraten und mit viel Sachverstand und Wissen eine Reise vermittelt. Ihre freundliche und aufmerksame Art hat uns sehr imponiert und sie hat mit viel Aufwand alle Probleme gemeistert. Sie können stolz sein, eine solche kompetente Mitarbeiterin zu haben"

298. "Ich habe mich am Flughafen Dresden von Knut beraten lassen. Ein sehr netter, erfahrener und flexibler Mann. er ist komplett auf meine wechselnden Wünsche eingegangen und hat mir gute Angebote unterbreitet"

299. "Ich wurde von Ihrer Mitarbeiterin Frau Safira Francisco, am Flughafen Dresden, hervorragend beraten und möchte mich nochmals dafür recht herzlich bedanken. Ich werde das Reisebüro Kerolina auf jeden Fall weiterempfehlen und vielleicht später auch einmal eine USA-Reise von dort buchen:-) Gruss Gottfried Z.k"

300. "Sehr freundliche und zuvorkommende Beratung im Flughafen Dresden. Frau Schöne ist auf unsere Wünsche perfekt eingegangen, hat sich ausreichend Zeit genommen und hat einen (hoffentlich) schönen Urlaub gefunden. Wir können das Reisebüro und Frau Schöne und Ihre Kolleginnen bestens weiterempfehlen."

301. "Ihre Mitarbeiterin hat uns sehr gut und freundlich beraten und auch kleine Tips gegeben."

302. "Es wieder alles super geklappt.
     Die Mitarbeiter waren sehr bemüht unsere Wünsche umzusetzen."

303. "Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Reiseberatung von Herrn Knut Schubert. Wir sind glücklich, dass Dank seiner super netten Beratung unser Urlaub für Oktober 2018 vom Flughafen Dresden von kerolina gebucht wurde."

304. "Herr Schubert hat uns sehr freundlich, geduldig und umfangreich beraten. Wir freuen uns auf die gebuchte Reise. Vielen Dank"

305. "Sehr freundliches und kompetentes Personal. Wir werden wieder bei Kerolina im Flughafen DD buchen"

306. "Kompetenter und sehr freundlicher Service am Schalter. Prompte Erledigung unserer Urlaubswünsche. Sehr gute fachkundige Beratung bei der Auswahl der Unterlkunf."

307. "erstklassige Beratung,super freundlich, besser sind wir vorher noch nicht bedient worden, danke Susanne Schöne"

308. "Wir waren wie immer sehr zufrieden mit der Beratung und mit der Umsetzung unserer Wünsche.
     Vielen Dank und macht weiter so."

309. "Wir wollten uns erst nur beraten lassen, haben aber aufgrund der super Auswahl des Hotels und der Flüge gleich gebucht. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben, kompetent beraten und auf alle unsere Wünsche wurde eingegangen. Auch die hilfreichen Insider- und Ausflugstipps haben wir gern angenommen und sind schon voller Vorfreude auf unsere USA-Reise."

310. "Sehr gute Beratung von Frau Schöne, wir hoffen das der Urlaub auch so zufriedenstellend wird wie im vergangenen Jahr, was uns ebenso von Frau Schöne empfohlen wurde."

311. "Die Beratung und Buchung für unsere Reise durch Ihre Mitarbeiterin
     Frau Safira Francisco war freundlich, sachkundig und schnell.
     Wir freuen uns auf den Urlaub."

312. "Erstklassige Beratung durch Herrn Schubert."

313. "Habe am 18.01.2018 eine Reise in die Türkei für meine Schwiegereltern bei Kerolina ( Flughafen ) gebucht. Frau Susanne Schöne eine nette "Urlaubstraumverkäuferin". Top Beratung würde sofort wieder eine Reise buchen. Sehr zufrieden. Mit freundlichen Grüssen Alexander Sch.

314. "- gute und freundliche Beratung
     - auf Wünsche wurde eingegangen, ob es klappt ?"

315. "Sehr überzeugende und nette Verkäuferin. Wir wünschen uns das es so wird, wie SIE es uns vermittelt hat. Wenn es uns gefällt - kommen wir wieder .

     Danke"

316. "Die zuvorkommende individuelle Beratung von Frau Schöne hat uns zu einhundert Prozent überzeugt"

317. "Sehr freundliche und zuverlässige Beratung, die uns Mut gemacht hat, trotz Schlechtwettersaison zu unserem Traumziel zu fliegen. Wir mussten uns um nichts kümmern, Sie waren immer erreichbar und Wünsche wurden berücksichtigt. Es wurde das Beste zu sehr guten Konditionen rausgesucht. Vielen Dank"

318. "Diesmal wurden wir von Herrn Schubert beraten - und wurden auf ganzer Linie überzeugt.. ein wunderbares Gespräch mit viel Zeit und Leidenschaft..da ist der Kunde König..Prima"

319. "Habe am 18.01.2018 eine Reise in die Türkei bei Kerolina für meine Schwiegereltern gebucht. Flughafen. Ihre " Urlaubstraumberaterin" Susanne Schöne " kann man mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Top Beratung, nett und freundlich. Würde wieder buchen bei Kerolina. Mit freundlichen Grüssen Alex Schröder"

320. "Die Beratung war sehr freundlich und kompetent"

321. "Wie schon Früher, ging es ganz schnell den passenden Urlaub für unsere Familie zu finden"

322. "Wir wurden sehr positiv überrascht. Angefangen von der Begrüssung am Schalter bis zur entgülzigen Buchung hat alles super funktioniert. Die Beratung durch Safira war mehr als freundlich. Auf alle unsere Fragen, Wünsche, Anmerkungen und Bedenken wurde ausführlich eingegangen. Und wir fühlten uns erstklassich informiert und konnten ohne Probleme in den Urlaub starten. Gerne jederzeit wieder."

323. "Freundlichen und komptente Beratung durch Herrn Knut Schubert - Kein "Verkäufergetue" Einfach sachlich und gut auf unsere Anfrage und Vorstellungen eingegangen. Hat für uns den (hoffentlich) perfekten Urlaub "gefunden""

324. "Wir wurden von Fr.Spleth freundlich, kompetent und zügig bedient. Auf alle unsere Fragen hatte sie fachliche Antworten und unsere Extrawünsche wurden von ihr ernst genommen und zu unserer Zufriedenheit erledigt. Auf telefonische Anfragen wurden wir nicht in endlos lange Warteschleifen geschickt. So macht Urlaubsplanung keinen Stress, sondern Spass"

325. "Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden. Werden unsere nächste Reise wieder bei ihnen buchen.Ein dickes Lob an Frau Susanne Schöne."

326. "Unsere Bestellung sehr schnell und unkompliziert erledigt. Besten Dank an Frau Spleth Wenn es so weitergeht kann das nur ein sehr schöner Urlaub werden"

327. "Sehr gute kompetente und freundliche Betreuung durch Susanne Schöne. Wir wurden super beraten. Jetzt freuen wir uns auf einen schönen Urlaub
     Vielen Dank Frau Schöne Mfg. Familie Pohl"

328. "Ich bin sehr freundlich und kompetent von Frau Schöne für einen Urlaub nach ägypten beraten worden. Ich werde Sie weiterempfehlen."

329. "Freundliche, kompetente Beratung"

330. "Sehr sehr gutes reisebüro mit einem super service"

331. "Wie man es von einem guten reisebüro erwartet....super service"

332. "Reise wurde noch nicht angetreten - somit kann nur Kundenwervicer bewertet werden und dieser war sehr gut."

333. "Danke für den tollen Service, wir sind gerade in Ägypten. Wir sehen uns."

334. "Sehr nette Beratung durch Frau Schöne, alle Wünsche berücksichtigt.
     Die nächste Reise wird ebenfalls bei kerolina gebucht"

335. "Super Beratung Es wurde alles geklärt Hoffentlich wird der Urlaub auch so schön EU"

336. "Sehr gute und freundliche Betreuung durch die Mitarbeiter am Flughafenbüro. Änderungen im Flugplan wurden sehr schnell kommuniziert.
     Leider zu viele Kontakte wenn es um Feedback zur Betreuung ging,
     hier wäre ein Kontakt ausreichend und nicht so viele Nachfragen."

337. "Wir haben am Flughafen Dresden bei Frau Schöne eine Reise nach Mallorca gebucht. Die Beratung war sehr kompetent und Frau Schöne stets freundlich und sympathisch. Die Buchung konnte sehr schnell abgeschlossen werden, da sie sofort ein zu uns passendes Hotel gefunden hat."

338. "Gute,freundliche und schnelle Beratung. Wir waren mit dem Service sehr zufrieden. Kann man weiter empfehlen."

339. "Kundenservice sehr freundlich Frau Safira Francisco"

340. "Die Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit von Frau Sylvia Spleth war ausgezeichnet. So macht die Buchung eines Urlaubes Spass. Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen." Danke

341. "Sehr netter Mitarbeiter Herr Schubert. Genau auf unsere Wünsche eingegangen. Sich Zeit genommen. Hoffen das der Urlaub genauso toll wird"

342. "Vielen lieben Dank für die schnelle und gute Beratung. Wir fühlten uns bei Frau Schöne in besten Händen und freuen uns nun riesig auf unseren Urlaub auf Kreta."

343. "Der erste Kontakt an via E-Mail wurde umgehend sehr ausführlich und äusserst freundlich beantwortet. Es folgte ein Telefonat mit Frau Spleth... allein das war ein Erlebnis der besonderen Art Ich habe selten ein auf Anhieb so sympathisches und höchst interessantes Gespräch geführt. Es wurde sehr genau zugehört, auf wirklich jede Frage qualifiziert geantwortet. Das kann nur ein Traumurlaub werden:-)"

344. "Wir verreisen noch und geben dann nochmal eine Bewertung nach der Reise ab. Susanne Schöne hat uns supi Beratung. Bitte vergessen Sie unseren zimmerbonus nichtmit freundlichen Grüßen Nörenberg Birgit und Roberto Straube"

345. "Sehr gehrte Urlaubstraumverkäuferin Frau Spleth, herzlichen Dank für die freundliche und fachkompetente Beratung am ersten Tag des Jahres 2018. Wir haben uns sehr wohl bei Ihnen gefühlt und "fiebern" schon unserer Reise nach Gomera entgegen. Weiter so Mit freundlichen Grüssen"

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