Gästebewertungen 2025

Die Stimmen des Jahrgangs 2025

1. "Hallo liebe Frau Spleth! Ich und meine Familie, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Arbeit und Unterstützung für uns, für Ihre Beratung und immer da sein, egal welche Fragen wir hatten. Es ist schon nicht erster Urlaub, den wir über Kerolina Reisebüro uns buchen und wir sind immer sehr zufrieden gewesen. Dankeschön Frau Spleth! Bis zum nächsten Jahr!!!"

2. "Wir lieben diese Frau ... Immer lieb und freundlich und versucht alles möglich zu machen... Wir empfehlen sie auch immer bei Freunden und Bekannten weiter."

3. "Zum 3. x bei Sylvia Spleth Übersee Urlaub gebucht. Fachkenntnisse, Empfehlung, Hilfsbereitschaft, Information, Unterstützung alles drum herum, Kommunikation, Präsenz einfach unschlagbar🤝 Wir sind mehr als zufrieden, weil ich weiss hier bin ich am richtigen Ort! Weiterempfehlung garantiert! Immer wieder gerne. Herzlichen Dank für alles und bis zum nächsten Mal. Liebe Grüsse Martin"

4. "Ich kenne dieses Reisebüro schon seit vielen Jahren und war, bzw bin immer stets zufrieden. Frau Spleth ist immer eine nette, kompetente Ansprechpartnerin und musste schon mehrmals ein dickes Nervenkosüm bei der Suche meines Urlaubswunsches beweisen. Am Ende konnte sie mich stets zufrieden stellen!"

5. "Liebe Frau Spleth! Nun sind wir von unserer Kalifornien-Reise zurück. Es war grandios!

   Die Ziele, die wir uns vorgenommen haben, haben wir alle erreicht. Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre Unterstützung bedanken!

   Die Hotels waren für unsere Unternehmungen perfekt ausgewählt, mit dem Leihwagen hat auch alles problemlos geklappt.

   Der Zeitpunkt unserer Reise war genau richtig. Es waren wenig Leute unterwegs. Bei unseren Wanderungen im Bristolcone Pine Forrest oder im Kings Canyon waren wir quasi allein unterwegs und konnten die Natur genießen.

   Wir haben beeindruckende Wasserfälle gesehen und die erstaunliche Weite der unterschiedlichen Landschaften auf uns wirken lassen.

   Auch "Bodie" war ein Erlebnis. Das San Francisco Museum of Modern Art war toll.

   Alles in Allem war es eine wundervolle und abwechslungsreiche Reise.

   Vielen lieben Dank! Für unsere nächste USA-Reise werden wir uns auf jeden Fall wieder an Sie wenden. Bis dahin bleiben Sie gesund und seien Sie herzlich gegrüßt von Wolfgang und Elke S."

6. "Liebes Kerolina Team,
   Wir möchten Ihnen Danke sagen. Wir haben nun schon seit einigen Jahren, Frau Spleth als unsere Reiseplanerin und Ansprechpartnerin. Wir sind immer voll zufrieden. Unsere Wünsche werden umgesetzt, Probleme und Sorgen umgehend geklärt. Was uns wirklich gut gefällt, ist auch die schnelle, problemlose Kontaktaufnahme per Mail oder WhatsApp. Wir freuen uns sehr, auch weiterhin bei Frau Spleth zu buchen und unsere Reisen mit Kerolina zu planen."

7. "Liebe Frau Spleth, seit vielen Jahren buchen wir unsere Urlaubsreisen bei der immer freundlichen und absolut kompetenen Reiseberaterin! Wir sind immer sehr zufrieden mit der Betratung, Unterstützung, Organisation und Ausführung unserer Reisen. Wir haben nur positive Erfahrungen gemacht und Frau Spleth war für uns stets und immer ereichbar! Sie hatten immer eine Lösung parat , auch wenn es mal ein Problem gab ob zu Hause ober unterwegs auf der Reise. Viele Dank für Ihre professionelle und immer freundliche Beratung."

8. "Auch dieses Jahr haben wir unsere Reiseorganisation in die Hände von Kerolina gelegt. Wir haben bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Besonders möchten wir uns bei Frau Spleth bedanken. Sehr professionell, kompetent, freundlich und jederzeit für uns erreichbar bei Fragen.
   Fam. Rosenkranz"

9. "Hier schreibt Fam. Grossmann
   Wir waren mit der Beratung für unsere Ürlaubsreise sehr zufrieden. Es wurden uns viele Angebote gemacht. Sehr freundliche Auskünfte erteilt.
   Und uns bei Problemen immer geholfen. Wir danken der Frau Spleth ganz herzlich dafür.
   Und wir werden sie weiter empfehlen. Es ist richtig gut, daß die älteren Menschen (wir) so liebevoll betreut werden.
   Wir sagen Danke, danke."

10. "Wir haben Sylvia unseren Urlaubswunsch per WhatsApp mitgeteilt und hatten noch einige Fragen zu den unterschiedlichen Zimmern. Es wurde alles sofort sehr freundlich und kompetent abgeklärt. Unsere Reise wurde auch sofort bearbeitet und gebucht, sogar noch etwas günstiger als erwartet 😊. Für uns kommt kein anderes Reisebüro mehr infrage. Kompetent, freundlich und jederzeit erreichbar. Vielen lieben Dank dafür!"

11. "Perfekte Vorbereitung: Die Planung unserer Reise verlief hervorragend. Besser geht es meiner Meinung nicht. Es gab einige Hürden bei uns, aber alles wurde super geregelt. Nun hoffen wir auf einen perfekten Urlaub."

12. "Seit vielen Jahren buchen wir unsere Urlaubsreisen bei unserer freundlichen Frau Spleth. Wir waren immer sehr zufrieden mit ihrer Beratung, Unterstützung und der Organisierung unserer Reisen. Ob es vom Urlaubsort oder von zu Hause aus, immer stand uns Frau Spleth mit einer schnellen Lösung zur Seite. Vielen Dank nochmal, auch von unserem Sohn Alexander.
    A. und M. Reuther"

13. "Es hat wie immer alles bestens geklappt, man hat immer ein gutes Gefühl bei Kerolina zu buchen. Frau Spleth macht einen hervorragenden Job."

14. "Die individuelle Planung unserer Rundreise mit Frau Spleth hat hervorragend geklappt. Alle unsere Wünsche wurden einbezogen und berücksichtigt. Alles lief zügig und Fragen wurden umgehend beantwortet, ob es um Ticketbuchungen oder Fragen zum Mietwagen oder Fahrzeiten von Ort zu Ort war oder Sitzplätze auf dem Flug.

    Auch die erneute Buchung nach Pleite der FTI war am nächsten Tag schon in trockenen Tüchern und wir konnten unsere geplante Reise trotzdem durchführen.
    Auf der Reise war Frau Spleth immer für uns ansprechbar und hat sich um diverse anfallende Kleinigkeiten gekümmert.

    So macht Reisen Spaß, gerne wieder."

15. "1. Zufriedenheit mit dem Kerolina-Service: Ich war rundum zufrieden mit dem Kerolina-Service. Die gesamte Betreuung war von Anfang bis Ende hervorragend. Frau Spleth ist stets freundlich, hilfsbereit und hat sich wirklich um meine Anliegen gekümmert.

    2. Qualität der Beratung: Die Qualität der Beratung war einfach erstklassig! Die Berater sind sehr kompetent, haben sich viel Zeit genommen, um auf meine Fragen einzugehen, und haben mir wertvolle Tipps gegeben, die mir bei meiner Entscheidung sehr geholfen haben. Ich fühlte mich gut informiert und unterstützt.

    3. Umsetzung der Buchungswünsche: Alle meine Buchungswünsche wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Das Team hat sich wirklich bemüht, meine individuellen Wünsche zu berücksichtigen, und ich war beeindruckt von der Effizienz und Sorgfalt, mit der alles organisiert wurde.

    Insgesamt kann ich den Kerolina-Service nur wärmstens empfehlen! Vielen Dank für die großartige Unterstützung und die positive Erfahrung!

    Mit freundlichen Grüüßen
    Regine W."

16. "Buchung USA Reise

    Frau Spleth ist stets erreichbar, sehr freundlich & kompetent.
    Ich hatte vom ersten Kontakt an ein sehr gutes Gefühl hier zu buchen."

17. "Rundum zufrieden

    Wir sind absolut zufrieden mit dem Service von Kerolina und vor allem von Sylvia!! Sämtliche Wünsche wurden umgesetzt und wertvolle Tipps und Hinweise gegeben. Wir freuen uns auf unsere Reise und fühlen uns rundum sehr gut betreut und aufgehoben. Wir können die Beratung, die Erreichbarkeit und die Zusammenarbeit absolut weiterempfehlen."

18. "Unsere individuellen Wünsche wurden schnell erfüllt

    Die Beratung war einfach spitze. Selbst unsere individuellen Wünsche wurden schnell und gut umgesetzt. Es wurde immer sehr schnell auf alle Fragen und Wünsche geantwortet. Man fühlt sich rundherum gut aufgehoben bei der Planung der Reise. Wir können Kerolina nur weiterempfehlen. Wir sind auch selbst durch eine Empfehlung von Freunden auf Kerolina aufmerksam geworden."

19. "Individuelle Reise in die Wälder Kaliforniens

    Wir sind mit dem Service von Kerolina (Frau Spleth) sehr zufrieden:

    - sehr freundliche und persönliche Ansprache
    - sehr gute Erreichbarkeit
    - ausfühliche und zeitnahe Beantwortung aller Fragen mit Insider-Tipps
    - alle angegebenen Buchungswünsche wurden berücksichtigt und in die Planung
    einbezogen

    Die Beratung war insgesamt von hoher Qualität und sehr angenehm!"

20. "Auch unsere zweite Amerikareise war dank der großartigen Organisation von Frau Spleth wieder ein unvergessliches Erlebnis! Frau Spleth hat - wie gewohnt - vor und während der Reise uns bei Rückfragen helfend zur Seite gestanden! Hier wird Service wirklich noch groß geschrieben, in einer Qualität, die heute leider sonst nicht mehr zu finden ist! Wir freuen uns auf weitere Reisen, die von Frau Spleth organisiert werden! Vielen Dank für wunderschöne Erinnerungen an die schönste Zeit im Jahr!
    Ihre Überschrift:: Nicht zu toppen!"

21. "Wir machen im Sommer 2025 bereits die zweite USA-Rundreise mit unseren Enkeln. Im letzten Jahr war das Ziel die Ostküste und im Westen bis Kanada. In diesem Jahr geht es an die Westküste. Beide Reisen wurden über Kerolina von Frau Spleth ausgearbeitet, gebucht und betreut. Frau Spleth hat auf das Angenehmste unsere Vorstellungen von Hotels, Route und Sehenswürdigkeiten umgesetzt. Besser geht es nicht! Auch bei unserem letztjährigen Problem mit FTI (Storno kurz vor der Abreise) hat uns Frau Spleth durch Ihren super Einsatz und Neubuchung die Reise gerettet. Vielen herzlichen Dank nochmal extra dafür!

    Wir sind mit der Servicequalität, der immer schnellen Reaktion, der uneingeschränkten Erreichbarkeit und Freundlichkeit von Frau Spleth sehr angetan und fühlen uns kompetent betreut.

    Wir werden Kerolina und Frau Spleth gerne in unserem Bekannten- und Freundeskreis weiterempfehlen."

22. "Wir haben eine sehr individuelle Reise durch die USA geplant. Frau Spleth war uns da eine riesen große Hilfe. Sie hat aus unseren paar Eckdaten eine schöne Reiseplanung gezauert. Jede Frage und jede noch so kleine und Große Änderung wurde sofort erledigt. Wir freuen uns schon sehr auf diese Reise. Dank Frau Spleth war die Vorbereitung für uns wenig Zeitaufwendig."

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