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Bewertungen
Jahr 2016
Das sagen Kunden über Ihre Erfahrungen mit unserer
– KEROLINA Touristik –
USA-Rundreisen-Manufaktur
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"Mein Dank geht an Frau Spleth, die alles für mich organisiert hat, meine Sonderwünsche erfüllt hat (Plätze im Flieger) mir gerne auch hinterher telefoniert hat, wenn ich mal wieder vergessen habe ein Buchungsdokument zu unterschreiben. Unsere Reise ist gebucht alle Informationen sind bei mir. Gerne melde ich mich erneut nach der Reise im Oktober 2017"
31.12.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Wir waren überaus zufrieden und wir werden unsere nächste Reise auch wieder bei Ihnen buchen. Die Reise übertraf unsere doch sehr kurzfristig gefassten Vorstellungen und Wünsche und wir hatten echt erholsame Urlaubstage. Danke"
29.12.2016
★★★★★ SEHR GUT
Mirka M., Ottendorf-Okrilla
"Habe im Flughafen Dresden Urlaubsreise gebucht. Freundliche und kompetente Beratung mit Tagesaktuellen Preisen. Gerne wieder. Vielen Dank."
20.12.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Wir sind sehr zufrieden mit dem Team in Dresden. Wir haben bisher nur kompetente, schnelle und sehr freundliche Beratung genossen. Deshalb haben wir bereits die 3. Reise in Folge gebucht. Ein großes Lob und weiter so"
17.12.2016
★★★★★ SEHR GUT
Dorit B., Wurzen
"Guter Service und sehr freundliche Beratung am Flughafen. Telefonische Rückfragen wurden umgehend beantwortet. Empfohlene Fluggesellschaft Flygermania hat unsere Erwartungen übertroffen. Wir hatten 120 Prozent Erholung Dankeschön"
17.12.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Dadurch das wir sehr kurzfristig in den Urlaub wollten, wir bei einigen Mitbewerbern im Vorfeld waren, können wir sagen, das Kerolina vom Flughafen Dresden uns den schönsten beschert hat und die beste Beratung hatte. Dies zeigte sich dann auch im Urlaubsdomizil - einfach Klasse."
08.11.2016
★★★★★ SEHR GUT
Petra K., Kamenz
"Frau Schöne hat sich viel Zeit für uns genommen und dann das beste Angebot nach unseren Vorstellungen gefunden vielen Dank. In 3 Tagen geht es los und wir sind voller Erwartungen"
08.11.2016
★★★★★ SEHR GUT
Thomas F., Pirna
"Bei Frau Spleth haben wir uns sehr wohl gefühlt, es kam schon ein bisschen Urlaubsfeeling auf. Es war eine schöne entspannte vertraute Atmosphäre. Frau Spleth erkundigte sich nach unseren Wünschen und Vorlieben und setzte diese um, ohne uns etwas aufschwatzen zu wollen."
07.11.2016
★★★★★ SEHR GUT
AJ A., Freital
"Sehr engagierte Kundenbetreuerin, alles in Allem Eins mit Sternchen"
04.11.2016
★★★★★ SEHR GUT
Werner und Kornelia F., Moritzburg
"Wir waren sehr zufrieden. Das lockere Verkaufsgespräch hat uns sehr gefallen. Danke Frau Sylvia Spleth."
04.11.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Wir fanden eine sehr kompetente und ortskundige Beraterin die sehr viele hilfreiche Tips geben konnte und uns bestens bei der lage des Quartiers beraten hat. Sehr gut empfehlenswert."
02.11.2016
★★★★★ SEHR GUT
Kai und Jacqueline K., Moritzburg
"Kurz entschlossen wollten wir einen Kurzurlaub antreten. Auf dem Flughafen Dresden wurden wir durch Frau Schöne gut beraten und buchten eine Reise in die Türkei."
04.11.2016
**** GUT
"Danke, Frau Spleth ist eine super Beraterin. Freundlich, kompetent und geht auf den Kundenwunsch ein. Alles super, wir 3 freuen uns auf den Urlaub über Silvester auf Gran Canaria"
02.11.2016
★★★★★ SEHR GUT
Lutz R., Dresden
"Wir haben heute gebucht, nachdem uns Frau Spleth mehrere überzeugende Angebote und Varianten zu Mauritius präsentierte. Ihr gelang es mit Ihrer offenen Art, unsere Kundenwünsche zu evaluieren und dann hat sie das Passende mit uns gemeinsam gefunden. Es ist natürlich von Vorteil, wenn der Kunde in etwas weiß, was er will… Eine kompetente Beratung ist durch nichts zu ersetzen… danke"
01.11.2016
★★★★★ SEHR GUT
Rudolf H., Wilsdruff
"Nach einem kurzen Telefongespräch (Wünsche, Preisvorstellungen), gestern, waren wir heute am Flughafen. Wir wurden sehr freundlich beraten und kamen schnell zu einem Abschluß. Jetzt freuen wir uns unsere Urlaubsreise."
20.10.2016
★★★★★ SEHR GUT
andreas n., niederau
"Die Beratung am Schalter war ausgezeichnet, unsere Wünsche wurden erfüllt und wir haben eine tolle Reise gebucht. Sehr freundlich und zuvorkommend die Mitarbeiterin, haben uns gut verstanden gefühlt und kann es auf den jeden Fall weiter empfehlen. Würde wieder buchen."
12.10.2016
★★★★★ SEHR GUT
Bärbel L., Elstra
"Eine sehr nette junge Dame empfing uns gleich am ersten Reisebüroschalter am Flughafen. So dachten wir uns gleich unsere Vorstellungen zu unserer Reise bei ihr anzutragen. Wir wurden nicht enttäuscht. Nett, kompetent und freundlich wurden uns mehrere Vorschläge für Flug und Hotel gemacht, so dass wir denken das für uns Beste gefunden zu haben. Vielen Dank nochmal."
10.10.2016
★★★★★ SEHR GUT
Marita R., Bannewitz
"Wir buchen jedes Jahr unsere Reise über Kerolina und waren bis jetzt sehr zufrieden. All unsere Fragen wurden immer zur zufriedenheit beantwortet. Die Hotels die uns für Florida empfohlen wurden und auch die Routen waren toll."
09.10.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Gute freundliche Bedienung; Reise gut auf unsere Bedürfnisse abgestimmt; Im Vergleich zu den anderen Reisebüros bestes Angebot."
25.09.2016
★★★★★ SEHR GUT
Jörg H., Dresden
"wir hatten alle Hoffnungen auf eine Reise in der 2. Oktoberferienwoche verloren. Am Stand von Kerolina sprach uns die Frau sofort nach unseren Wünschen an und gab uns wieder Hoffnung fand, wenn auch ab Leipzig und nur für 5 Tage eine schöne Reise nach Malle in den Norden. Wir waren überglücklich. Freundlichkeit, Kompetenz super, wir würden wieder zu diesem Stand gehen Einfach Klasse Service"
22.09.2016
★★★★★ SEHR GUT
Luise V., Pirna
"Zum dritten mal in Folge hat uns (bestimmt nicht die einfachsten ihrer Kunden) Frau Spleth von Kerolina äußerst kurzfristig sehr kompetent und freundlich eine schöne Reise organisieren können. Vielen Dank Nächstes Jahr sicher wieder...:;o))"
05.09.2016
★★★★★ SEHR GUT
Grit D., Waren
"Wir waren sehr zufrieden. Unsere Wünsche wurden gleich verstanden. Top Beratung genau nach unseren Vorstellungen. Wenn der Urlaub super wird kommen wir auf jedenfall wieder und ersparen uns das ewige suchen im Internet. Buchungsbestätigung ist eingetroffen und eine tolle überraschung war die nette Postkarte Danke"
31.08.2016
★★★★★ SEHR GUT
Katrin S., Dresden
"Vielen Dank an die nette junge Dame die uns heute früh auf dem Flughafen Dresden so freundlich geweckt hat, als wir noch verschlafen auf der Suche nach einem Urlaubsziel über den Flughafen schlenderten.
Mit einer kompetenten und freundlichen Art hat sie mit uns zusammen schnell und zielsicher eine Flugreise gefunden, die unseren Wünschen und auch dem Budget entspricht. Vielen Dank dafür"
28.08.2016
★★★★★ SEHR GUT
Knut E., Dresden
"Wir haben bewusst am Flughafen Kurzurlaub gebucht. da wir mit dem Internet nicht so bewandert sind und dies dort alles viel schneller geht. Es war sehr unkompliziert haben unsere Wünsche und Vorstellungen geäussert preisvorstellung u. man bot uns sehr viel an. sehr nett freundlich bedient worden dann brauchten wir nur noch bezahlen und die unterlagen haben auch dort dann abgeholt… alles prima..."
19.08.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Ein großen uns liebes Dankeschön an Kerolina.de, für die Buchung meiner Urlaubsreise. Ich wurde überaus sympathisch, kompetent, ehrlich und fair beraten. Meine Wünsche wurden sehr wohltuend berücksichtigt, zudem bekam ich viele hilfreiche Tipps, immer sehr freundlich und mit einem Schuss Humor rübergebracht So macht Urlaub schon vor der Abreise Spaß HERZLICHEN DANK Fr.L.Jacobi und Frau Spleth"
06.08.2016
★★★★★ SEHR GUT
Mirko L., Dresden
"Sehr geehrtes Karolina Team, mein Sohn und ich, wir hatten uns kurzfristig für einen Last Minute Urlaub entschieden und sind sehr nett und geduldig bei Ihnen beraten wurden. Wir hatten eine Woche Zypern gebucht mit Halbpension. Es war ein toller Urlaub, gutes Preisleistungsverhältnis und ich würde Ihren Service jeder Zeit weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen"
01.08.2016
★★★★★ SEHR GUT
Grit M.
"Die Mitarbeiterin hatte uns sehr super betreut und uns gute Tipps gegeben. Eine bessere Beratung und Unterstützung kann man nicht bekommen. Sie war auch sehr geduldig mit uns. Wir haben unsere Reise noch nicht angetreten, aber wir haben das Hotel gewissenhaft ausgesucht und bin mir sicher, dass es zu uns passt. Wenn wir wieder in Urlaub fahren, ist Kreolin im Dresdner Flughafen unser erster Anlaufpunkt"
30.07.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr nette und kompetente Mitarbeiter bei Kerolina Reisen im Dresdner Flughafengebäude. Die Beratung und Hilfe bei der Reiseplanung war sehr gut und entsprach unseren Erwartungen."
27.07.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Wir hatten kein konkretes Ziel für unsere Last-Minute-Buchung und wurden mit viel Geduld und Kompetenz beraten. Unsere Entscheidung für Thailand und Khao Lak war richtig und die Hotelempfehlung traf unseren Anspruch und die Erwartungen sehr gut. Alle Fragen die sich ergaben, wurden schnell und unkompliziert beantwortet (Zubuchung von Verpflegung, Sitzplatzreservierung usw. bei Eurowingsflügen)"
22.07.2016
★★★★★ SEHR GUT
T.T. Lauta
"Diese Reise war super. Es hat alles geklappt. Auch wenn es sehr kurzfristig war. Klasse"
17.07.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Super nette Beratung und vorallem alles ordentlich erklärt und sehr freundlich gewesen. Hat uns von einem anderen Reisebüro sozusagen abgeworben und wir haben es nicht bereut, da wir sogar noch 5Euro günstiger gekommen sind. Einfach klasse"
09.07.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Spontan und kurzfristig gebucht. Hat alles super geklappt und wir hatten einen wunderschönen Urlaub in der Türkei. Danke an Frau Spleth "
08.07.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Am Anfang waren wir noch sehr planlos aber durch Frau Spleth wurde schnell aus dem "planlos" ein "Plan" Ein hervorragender Service und super freundlich. Auf unsere Fragen wurde eingegangen und wir wurden kompetent beraten. Wir buchen wieder bei euch Dankeschön"
08.07.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Bin mit der Beratung sowie der Buchung der Reisen sehr zufrieden. Habe bereits das 3. mal in Folge meiner Urlaubsreise bei "kerolina" gebucht. Der Service ist großartig; die Abwicklung von den Angeboten bis zur Buchung erfolgt problemlos per E-Mail und Telefon, was eine enorme Zeiteinsparung bedeutet. Das Team ist sehr kompetent und freundlich, man fühlt sich gut beraten."
08.07.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Ein sehr bemühtes u. freundliches Personal, es entstand das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Nun hoffen wir, dass auch die Reise u. der Urlaub vor Ort ebenfalls so positiv "punktet", dann können wir nur mit Nachdruck sagen, einfach empfehlenswert u. wir wenden uns bestimmt wieder an dieses Team."
08.07.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Wir waren zum Sonntag am Flughafen und wollten uns über einen preiswerten Urlaub informieren. Wir mussten nicht lange warten, bis wir dran waren und wurden sofort beraten. Es wurde auf unsere speziellen Wünsche eingegangen, Empfehlungen ausgesprochen und auf alle Besonderheiten hingewiesen. Auch die Abwicklung erfolgte schnell. Wir waren das 3. Mal jetzt bei Kerolina und waren immer zufrieden"
08.07.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Wir buchen seit vielen Jahren über Cerolina. Der Erstkontakt erfolgte über Fr. Jacobi. Sie hat uns durch Ihre Kompetenz überzeugt Dauerkunde zu werden. Auch die Weiterbearbeitung durch Fr. Lempe und Fr. Spleth waren beeindruckend. Hervorzuheben ist, wie sich die Mitarbeiterinnen mit Ihren Beraterleistungen auf unsere speziele Kundenwünsche eingestellt haben. Einfach empfehlenswert. Danke"
28.05.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Super klasse Erreichbarkeit und vor allen Dingen sehr nette Beratung. Man nimmt sich Zeit, auch wenn man mehrmalige Nachfragen hat 😉 Ich fühlte mich total aufgehoben, dankeschön nochmals an alle"
18.04.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr schnelle und kompetente Beratung Jede frage wurde geduldig erklärt und möglichst beste Lösung vorgeschlagen. Danke"
17.04.2016
★★★★★ SEHR GUT
Schütz, J., Moers
"Die Beratung durch das Kerolina-Team ist kompetent, sehr freundlich und geht auf die Wünsche des Kunden ein. Man fühlt sich verstanden und die Suche nach dem optimalen Urlaub, der den eigenen Bedürfnissen angepasst ist, macht einfach Spaß. Auf diesem Wege nochmals vielen Dank Wir kommen mit Sicherheit wieder."
15.04.2016
★★★★★ SEHR GUT
Silvia-Romy S., Dresden
"Ausgezeichnetes, kundennahes Reisebüro. Frau Jacobi und Frau Lempe haben meine äußerst kurzfristigen Urlaubswünsche professionell erfüllt. Zum ersten habe ich nach zehn Minuten persönlicher Beratung das bekommen, wonach in im Internet wahrscheinlich Stunden vergeblich gesucht hätte. Zum Zweiten wurde für meinen kurzen Reisezeitraum von nur fünf Tagen alles erdenkliche recherchiert."
15.04.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Wir wurden sehr gut beraten, unser Hotel in Puerto de la Cruz liegt hervorragend - ohne Treppen steigen zu müssen - nah am Strand, dem Busbahnhof und der Innenstadt. Ideal für ältere Reisende. Hotel sehr sauber, freundliche Mitarbeiter, Essen ausgezeichnet. Lediglich die Amaturen in Bad und WC sowie dem Kleiderschrank merkte man das Alter des Hotels "Grand Hotel Turquesa Plaja" an. "
15.04.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Alles bestens. Endlich mal jemand, der bei Reisen mit Kindern den Preisüberblick hat."
15.04.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Ganz herzlichen Dank an Frau Lempe von Kerolina für Ihre freundliche und kompetente Beratung. Aufgrund meiner positiven Erfahrungen habe ich eine zweite Reise über Kerolina gebucht und bin absolut zufrieden mit dem Service. Meine Sonderwünsche wurden unglaublich schnell und unkompliziert beantwortet und umgesetzt, die Kommunikation lässt keine Wünsche offen, meine Empfehlung."
26.02.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Der tel. Kundenservice war sehr kompetent und die Beantwortungen meiner Fragen sehr schnell und zielführend. Ich habe eine derartige Fernreise das erste Mal per Telefon bzw. per e-mail-Kontakt gebucht. Bin sehr zufrieden, wie rund die Angelegenheit gelaufen ist. Die Damen waren sehr freundlich und kompetent."
23.02.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Die Buchung erfolgte zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die Mitarbeiterinnen waren kompetent und sehr geduldsam wegen unserer vielen Fragen. Alle Fragen wurden gleichbleibend freundlich beantwortet. Man gab sich imme Mühe, es uns recht zu machen. Versprochene Rückantworten kamen pünktlich per Mail oder als Rückruf. Ich werde den Kerolina Service weiter empfehlen."
22.02.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Seit Jahren bin ich ein überaus zufriedener Kunde von Kerolina. Die sehr freundlichen Mitarbeiterinnen finden immer Top-Angebote. Kann ich nur weiter empfehlen."
21.02.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Wir waren sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit Kerolina. Obwohl wir aus NRW kommen ging es ganz problemlos eine Reise zu buchen. Das Team hat sich sehr viel Mühe gegeben und wir haben uns gut versorgt gefühlt."
21.02.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Wir als Ehepaar haben mit "Kerolina-Diensten" sehr gute Erfahrung gemacht und nach mehreren netten Gesprächen mit allen 4 Damen die allerbeste Lösung für unseren Florida Urlaub gefunden, dabei müssen wir unterstreichen die hervoragende Freundlichkeit und Kompetenz der Kerolina-Mitarbeiterinnen. Wir können Kerolina jederzeit nur empfehlen."
21.02.16
★★★★★ SEHR GUT
"Meine letzten zwei Urlaubsbuchungen nach Bulgarien und die Türkei verliefen perfekt und ich hatte zwei wunderschöne Urlaube. Vielen Dank Frank"
21.02.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Wir haben uns zum zweiten Mal an die "Kerolinas" am Flughafen gewandt. Wieder waren wir sehr sehr zufrieden. Frau Spleth hat uns mit unglaublicher Geduld geholfen das Reiseziel unserer Träume zu finden. Der anschließende Service war einfach perfekt, man hat das Gefühl wirklich momentan der wichtigste Kunde für das Reisebüro zu sein. Sie ist sehr verlässlich und freundlich."
20.02.2016
★★★★★ SEHR GUT
"Alle Gespräche sind zielführend. Der freundliche Umgang und die kompetente Beratung lassen das Produkt zum echten Reiseziel werden. Selbst eine Betreuung- zur Reise- und Krisenzeit ist gewährleistet. So kommt der Reisende trotz Ungemach gesund und pünktlich zurück. Das Team verkauft nicht nur eine Reise und ein Gefühl. Das ist sicher."
20.02.16
★★★★★ SEHR GUT
"kerolina Lösungsfinder machen das scheinbar Unmögliche möglich."
Für eine Qualitätsrundreise voll erholsamer Entspannung und glücklicher Unbeschwertheit für Sie. Wenn Sie möchten und bereit sind, stöbern Sie intensiv weiter und finden heute oder auch morgen möglicherweise gerne Ihre persönliche Wunschrundreise.
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