Qualität für die schönsten Stunden mit Ihren Liebsten!
Bewertungen
Jahr 2022
Das sagen Kunden über Ihre Erfahrungen mit unserer
– KEROLINA Touristik –
USA-Rundreisen-Manufaktur
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Bewertungen aus dem Jahr 2022:
29.11.22 Frau Skib.
★★★★★ SEHR GUT
„Schnelle Reaktion, super freundlich und kompetent “
27.11.22 Frau Roch.
★★★★★ SEHR GUT
Wir sind per Suchmaschine auf Kerolina aufmerksam geworden. Direkte Beantwortung all unserer Fragen, mit vielen Extratipps und Rund-um-Service auch außerhalb der Kernbürozeiten. Jederzeitige Erreichbarkeit“
24.11.22 Herr Flicke
★★★★★ SEHR GUT
Es gab eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation und Sonderwünsche wurden umgehend bearbeitet.
Ich habe Kerolina direkt an meinen Schwiegervater weiter empfohlen.“
24.11.22 Herr Dr. Jans.
★★★★★ SEHR GUT
23.11.22 Frau Toeb.
★★★★★ SEHR GUT
Egal welche Wünsche man hat, Kerolina Reisen macht sie möglich!
Schnelle Erreichbarkeit, flexibel und unwahrscheinlich freundlich… ich buche seit Jahren nur noch hier! Top!“
23.11.22 Frau Kelm
★★★★★ SEHR GUT
„Sehr gute Beratung.
Freundlich und kompetent. “
14.11.22 Frau Klunker
★★★★★ SEHR GUT
„ Frau Spleth weiss, was Sie tut!
Wir buchen unseren Urlaub schon sehr viele Jahre bei Kerolina, sind wirklich sehr zufrieden und werden logischerweise auch weiterhin der Firma treu bleiben!“
06.11.22 Familie Albrecht
★★★★★ SEHR GUT
Ich schätze Frau Spleths sehr zuverlässige, professionelle, eloquente und freundliche Art. Ich finde es wichtig, dass Sie bei der Beratung auf meine Fragen und Anliegen eingeht. Ich fühle mich sehr gut unterstützt und betreut.“
04.11.22 Frau Weidauer
★★★★★ SEHR GUT
„gute Beratung, unseren Vorstellungen entsprechende Zusammenstellung“
04.11.22 Frau Hoehna
★★★★ GUT
„Sehr freundliche und kompetente Beratung. Super Empfehlungen gegeben.“
04.11.22 Frau Wartmann
★★★★★ SEHR GUT
„Schnelles Zusenden von Angeboten, Urlaubsablauf ohne Komplikationen.“
02.11.22 Frau Lange
★★★★★ SEHR GUT
02.11.22 Frau Pusch
★★★★★ SEHR GUT
„Super schnelle und kompetente Beratung, sehr freundliche Betreuung.“
02.11.22 Herr Grabe
★★★★★ SEHR GUT
5 Sterne natürlich
Bei Kerolina Reisen (Frau Spleth) ist man in allerbesten Händen. Und dies bei der Suche und Auswahl, bei der Buchung und auch bei den Vorbereitungen der Urlaubseise. Auch während des Urlaubs ist Frau Spleth immer zu erreichen. Nach der Reise teilen wir Frau Spleth auch immer mit, wie die Reise war (Hotel, Speisen, Anlage, Service etc.). Diese Infos benutzt sie dann auch als Empfehlung für andere Gäste bei der Suche einer Reise. Wir sind nun schon seit einigen Jahren bei Kerolina und es war immer alles excellent.“
10.10.22 Herr A. Hase
★★★★★ SEHR GUT
„Sehr nette Ansprechpartner.
Für mich perfekt das man es über WhatsApp machen kann spart sehr viel Zeit 😉
Immer wieder gern “
21.09.22 Frau Troll
★★★★★ SEHR GUT
16.09.22 Herr Richter
★★★★★ SEHR GUT
Wir haben sehr gute Erfahrungen mit KEROLINA in den letzten Jahren gemacht. Auf Anfrage eine sehr schnelle Reaktion, viele auf uns gewünschten zugeschnittenen Angebote. Wir wurden in diesen Jahren immer freundlich beraten und man hat sich bis zur Beendigung der Reisen gekümmert (Platzreservierung für den Flieger). Wir werden weiterhin dort unsere Reisen buchen. Die Mitarbeiter von KEROLIN Touristik sind in Gegensatz zu reinen Internetbuchungen immer zu erreichen, dass ist sehr viel Wert.“
16.09.22 Torsten
★★★★★ SEHR GUT
„Liebe Frau Spelth,
vielen Dank für die Super Beratung für meinen Ägypten Urlaub.
Ich bin schon Jahrelang sehr zufrieden mit Ihrer Beratung. “
14.09.22 Frau Häussler
★★★★★ SEHR GUT
04.09.22 Herr Brandt
★★★★★ SEHR GUT
Sehr kompetent und professionell.
Unsere Telefonate waren immer sehr lustig und nett. Wir wissen wo wir das nächste Mal Buchen. Danke für alles“
26.08.22 Frau Bölzle
★★★★★ SEHR GUT
Liebe Grüße Familie M.“
21.08.22 Familie M. per WhatsApp
★★★★★ SEHR GUT
„Guten Abend Sylvia, übrigens Kuba war ein riesen Erfolg. Das Hotel Iberostar war super ! Die ganze Organisation war super es hat uns super gefallen. Einmal mehr haben Sie unsere Reise zu einem einmaligen Erlebnis organisiert. Herzlichen dank und liebe Grüsse M. und C. Koch“
08.08.22 Familie Koch per WhatsApp
★★★★★ SEHR GUT
nun sind wir alle wohlbehalten wieder in Hamburg angekommen und doch noch nicht ganz da. Zu einzigartig und wunderbar war unsere Reise als dass wir davon innerlich so schnell loslassen könnten. Ohne Sie und Ihre Organisation wäre es niemals dazu gekommen. Ihre Performance und Präsenz auf allerhöchsten Niveau fühlten wir jederzeit bei uns. So gebührt Ihnen größter Dank von unserer Seite.
Ihnen alles Gute mit Gruß aus Hamburg
Ihre Hofmanns“
08.08.22 Familie Hofmann per email
★★★★★ SEHR GUT
30.07.22 R. Stolz
★★★★★ SEHR GUT
„Mit Fr. Spleth geht alles klar!
Fr. Spleth ist jederzeit erreichbar, vermittelt das perfekte Urlaubsgefühl, sucht auch mehrfach nach dem passenden Reiseangebot, berät hoch professionell, kennt fast alle Orte aus eigener Erfahrung und b(e)rät so manche Extrawurst.
=> höchste Punktzahl => gerne wieder!
...und ab die Post!“
29.07.22 E. Heller
★★★★★ SEHR GUT
„Sehr geehrte Frau Spleth,
gerne möchte ich ein paar Worte zur Betreuung weitergeben.
Ich glaube 1. das erklärt sich von selbst, dass wir mit dem Service zufrieden sind, sonst würden wir nicht wieder bei Ihnen buchen.
Wir haben eine kompetente und gute Betreuung , die Auswahl der Hotels war bisher gut und die Abwicklung für uns optimal.
Selbst der Kontakt im Urlaub ist gewährleistet um jederzeit Fragen zu stellen zur Reisesicherheit und den ganzen bürokratischen Aufwand zu Corona.
Danke dafür, alleine hätten wir das nicht geschafft.
Mit freundlichen Grüßen
S. Görner“
27.07.22 S. Görner per Email
★★★★★ SEHR GUT
„ Schon seit Jahren bester Service von Kerolina
- Ich war wie immmer mit dem Kerolina-Service sehr zufrieden und bedanke mich bei Frau Spleth.
- Wie immer war ich dehr zufrieden waren Sie mit der Qualität der Beratung.
- Sämtliche Buchungswünsche wurden umgesetzt. Ob diese auch von der Hotelleitung berücksichtigt wurden, kann ich erst vor Ort beurteilen
“
27.07.22 Hr. A. Reuther per Email
★★★★★ SEHR GUT
„ Sehr geehrte Frau Spleth,
vielen Dank für die Ausarbeitung unserer Kanada Reise. Wir haben einen umfassenden Überblick über die von uns bereiste Region Nova Scotia und New Brunswick bekommen. Besonderen Dank geht an Frau Spleth, die bei der ETA-Problematik schnell und unkonventionell für eine Lösung gesorgt hat. Die Spannung bei Frau Spleth war mindestens so hoch wie bei uns, bis die Unterlagen vollständig waren. Das war Service der Extraklasse. Mein Tipp für alle Kanada Reisenden: den ETA-Prozess so früh wie möglich ausführen, damit bei Problemen keine Zeitnot entsteht.
Schöne Grüße
Butsch “
17.07.22 Hr. Butsch per Email
★★★★★ SEHR GUT
„ Danke, Frau Spleth!
Dies ist unsere 5. USA- Reise, die wir mit Kerolina planen. Frau Spleth war wie immer hilfsbereit, hat unsere Wünsche gekonnt und in kurzer Zeit umgesetzt und war kompetente, höfliche und zuvorkommende Ansprechpartnerin. Jederzeit wieder! Jetzt muss nur noch alles klappen wie geplant 🙂 “
11.07.22 J. Roeper
★★★★★ SEHR GUT
Kerolina ist das Beste, was der Markt hergibt. Geschwindigkeit, passgenaue Beratung, Erreichbarkeit und extrem zeitnahes Management bei den kleinsten Schwierigkeiten sind wirklich "oberstes Regal". Wir hatten jederzeit das Gefühl, Kerolina ist an uns "dran" und versteht unsere Wünsche. Inzwischen freuen wir uns auf die Reise in für uns alle schwierigen Zeiten. Bis jetzt eine glatte 1 plus.“
06.07.22 B. Hofmann
★★★★★ SEHR GUT
„Toller Service und viel Erfahrung“
16.06.22 B. Reichelt
★★★★★ SEHR GUT
12.06.22 Uwe und Birgit G.
★★★★★ SEHR GUT
Wir bedanken uns für die überaus nette und kompetente Beratung.
Die Reiseangebote spiegelten unsere vorab beschriebenen Wünsche und Vorstellungen sehr gut wieder, auch auf eine Nachfrage nach einer alternativen Flugverbindung wurde schnell und kompetent geantwortet. Nun freuen wir uns auf unseren Urlaub. “
12.06.22 N. Hofmann
★★★★★ SEHR GUT
„Super schnelle Zuarbeit von passenden Angeboten. Alle Angebote waren abgestimmt auf unsere Bedürfnisse als Familie. Nach unserem Entschluss der Buchung lief die Abwicklung hervorragend. Nur zu empfehlen! “
08.06.22
Maik Uisch.
★★★★★ SEHR GUT
„Hervorragende Beratung: Persönliche, individuelle Beratung. Auf den Kunden maßgeschneidert.
Äußerst zuvorkommende und freundliche Beratung im persönlichen Gespräch. “
18.05.22
Volker L.
★★★★★ SEHR GUT
„Von den Angeboten bis zur Buchung alles Top, wie immer. Frau Speth ist ein richtiger Reiseprofi. Kerolina Touristik ist nicht nur sehr gut sondern SPITZENKLASSE. “
15.05.22
Familie K.
★★★★★ SEHR GUT
Auch Details, die einem das Leben erleichtern, werden bedacht, z.B. den Mietwagen von einem Schalter gleich im Flughafen abzuholen.
Wir buchen nach 3 Urlauben über Kerolina nicht mehr woanders.“
15.05.22
Frau Bettina K.
★★★★★ SEHR GUT
„Die Beratung durch Frau Spleth war sehr gut.
Schnelle Bearbeitung unserer Anfrage nach einer Reise.
Wir haben jetzt schon 3 mal bei Kerolina gebucht, da wir immer sehr zufrieden
waren. “
14.05.22
Frau Müller
★★★★★ SEHR GUT
„Ein Anruf - und die Reise für 6 Personen ist gebucht! Einfach und unkompliziert! Frau Spleth merkt sich alle Kundenansprüche, man musste nicht viel sagen - wieder Treffer ins Schwarze. Sehr gute Arbeit Frau Spleth!“
12.05.22
Anne S.
★★★★★ SEHR GUT
„Liebe Frau Spleth, zum wiederholten Male haben sie uns super beraten.
Selbst das von ihnen angekündigte guter Wetter ist eingtreten und wir konnten im April !!! im Meer baden.
Vielen Dank nochmal und bis zur nachsten Buchung.
Fam. Schneider und Fam Reichel“
27.04.22
★★★★★ SEHR GUT
„Immer gern wieder!
Hallo Frau Spleth, Ihr Service und Ihre Erreichbarkeit sind hervorragend und die Qualität der Beratung sehr gut.
Das von Ihnen gefundene Alternativangebot hat unsere individuellen Wünsche perfekt erfüllt. (Bestellnummer 2598)
Weiter so und bis zum nächsten Urlaub!
Ute S. aus Dresden“
19.04.22
Frau Ute S.
★★★★★ SEHR GUT
„Vier (Traum-) Reisen mit Kerolina zeigten vor allem eines: grenzenloses Engagement der Mitarbeitenden! Egal wann und mit welcher Herausforderung wir Frau Spleth anschrieben: innerhalb weniger Minuten kam eine freundliche und hilfreiche Antwort. Selbst in einer Zeit, in der wir wegen Covid zunächst verunsichert bzgl. unserem Wunsch nach einer Fernreise waren, bot uns Kerolina umfangreiche Recherche, Beratung und Sicherheit. Wir würden nie wieder ohne Kerolina buchen.“
10.04.22
Frau S. Mueller
★★★★★ SEHR GUT
07.04.22
Herr Christoph H.
★★★★★ SEHR GUT
„Wir sind sehr zufrieden. Frau Silvia Spleth geht immer auf unsere Wünsche ein. Aber wir vermissen sie auch in Dresden. Wir sagen einfach vielen lieben Dank !!! “
07.04.22
Frau Heike B.
★★★★★ SEHR GUT
„Wir haben unseren Sommerurlaub bei Frau Spleth gebucht und sind bestens und sehr kompetent beraten wurden sowie ausreichend informiert in der derzeitigen Lage.
Wir freuen uns schon auf die Buchung der nächsten Urlaubsreise. “
07.04.22
Herr Wittig
★★★★★ SEHR GUT
„Wir haben unseren Sommerurlaub bei Frau Spleth gebucht und sind bestens und sehr kompetent beraten wurden sowie ausreichend informiert in der derzeitigen Lage.
Wir freuen uns schon auf die Buchung der nächsten Urlaubsreise. “
07.04.22
Frau Renate S.
★★★★★ SEHR GUT
05.04.22
Frau Renate S.
★★★★★ SEHR GUT
„„Wir befinden uns seit einigen Jahren in den guten Händen der lieben Frau Spleht. Zu jeder Tageszeit ist sie ein guter Ansprechpartner bei Fragen, Probleme löst sie sofort. Ihre freundliche und liebevolle Art müsste mit mehr als 5 Sternen bewertet werden. Dafür danke ich ihr von Herzen, danke, dass ich diese liebe Frau kennenlernen durfte. “
05.04.22
Frau R. Grimm
★★★★★ SEHR GUT
„Wir haben jetzt wiederholt Kerolina mit der Planung unserer Reise beauftragt und sind sehr zufrieden. Innerhalb kürzester Zeit wurden uns verschiedene Flugverbindungen und Hotels rausgesucht und einige Dinge auf unseren Wunsch hin neu recherchiert. Die Kommunikation über WhatsApp oder per E-Mail erfolgt absolut reibungslos. Der Service ist TOP und eine absolute Empfehlung.“
05.04.22
Frau C. Glanz
★★★★★ SEHR GUT
Kann es nur weiterempfehlen. Stressfrei und entspannt buchen und sich auf den Urlaub freuen.“
05.04.22
Frau W. Gruber
★★★★★ SEHR GUT
„Ich bin auf Kerolina durch Instagram gestoßen und bin heilfroh, so ein tolles Reisebüro gefunden zu haben, Frau Spleth war stets außerordentlich freundlich, hat ein enormes Fachwissen und viele Tipps und hat meine 1000 Änderungswünsche stets vorgenommen und hat blitzschnell auf alles reagiert und geantwortet, vielen vielen Dank, dass ich so einen tollen Service erleben durfte “
05.04.22
Frau M. Müller
★★★★★ SEHR GUT
„Die Buchung der Reise hat super geklappt. All unsere Wünsche wurden berücksichtigt und der Budgetrahmen eingehalten. Auf Fragen wurde schnell zu ausführlich geantwortet.“
14.03.22
Herr Lässig
★★★★★ SEHR GUT
12.03.22
Frau Burkart
★★★★★ SEHR GUT
„Sehr gute Beratung bei Auswahl des Reiseziels. Hervorragende Begleitung der Reise in Verbindung einer WhatsApp Gruppe und dadurch schnelle und gute Kommunikation. Sehr gute Begleitung bis zum Ende des Urlaubs. Unbedingt weiterzuempfehlen. “
11.03.22
Herr Schubert
★★★★★ SEHR GUT
„Jeder Wunsch wird berücksichtigt und auch abgestimmt. Alles super. Wir haben für dieses Jahr wieder gebucht.“
09.03.22
Jana G., Dohna
★★★★★ SEHR GUT
„Wir haben jetzt schon das 3te Mal über Kerolina Touristik gebucht..
Wir sind sehr zufrieden und können es nur weiterempfehlen.
Alle unsere Wünsche würden stets berücksichtigt und auch die Kommunikation verlief immer schnell und komplikationslos.
In Sachen Urlaub unsere Anlaufstelle Nummer 1.“
09.03.22
Mandy K., Dresden
★★★★★ SEHR GUT
09.03.22
Frau Richter
★★★★★ SEHR GUT
„Wie jedes Jahr, wurden wir auch diesmal sehr gut von Frau Spleth beraten. Sie ging auf unsere Wünsche und Interessen ein. Viel Mühe machte sie sich beim aussuchen unserer Pauschalreise, welche wir sofort gebucht haben“
09.03.22
Susann Ot.
★★★★★ SEHR GUT
"kerolina Lösungsfinder machen das scheinbar Unmögliche möglich."
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